Товарищество собственников жилья «Парус» (далее – ТСЖ «Парус») располагается в Левобережном районе города Воронеж, по адресу: МОПРа, 12а, 1‑й этаж․ Организация осуществляет управление многоквартирным домом, обеспечивает коммунальные услуги, поддерживает общедомовое имущество и создаёт комфортные условия для проживания․

Основные направления деятельности ТСЖ «Парус»

• Вывоз бытового мусора и организация раздельного сбора отходов;
• Контроль за соблюдением противопожарных норм и проведение профилактических проверок;
• Благоустройство придомовых территорий, озеленение и содержание детских площадок;
• Техническое обслуживание инженерных систем (водопровод, канализация, электроснабжение, отопление);
• Осуществление текущего и капитального ремонта общедомового имущества;
• Выдача справок, работа с документами собственников и арендаторов;
• Консультации по тарифам, льготам и возможностям получения субсидий․

Контактные данные для обращения

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из указанных ниже способов связи․ Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в журнале заявок и отвечаются в течение нормативного срока․

1. Телефон горячей линии: 7 (473) -57‑10‑72
   Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (вне указанных часов – голосовая почта)․
2. Личный приёмный (паспортист):
   • Пн — 10:00‑12:00
   • Вт — 17:00‑20:00

   Адрес приёма: МОПРа, 12а, 1‑й этаж, кабинет № 3․

3. Электронная почта: info@tszh-parus․ru
   Ответ в течение 1‑2 рабочих дней․
4. Онлайн‑форма обращения: my-gkh․ru
   Заполните форму, прикрепите скан/фото документа и отправьте запрос․
5. Личный кабинет на портале ЖКХ: zhkh․su
   Регистрация позволяет отслеживать статус заявки, просматривать счета и получать уведомления․

Как добраться до ТСЖ «Парус»

Дом находится в Левобережном районе города Воронеж․ Ниже – несколько вариантов проезда:

• На личном автомобиле: Выезжайте по улице Арзамасская к пересечению с МОПРа․ Парковка доступна рядом с входом в здание․
• Общественным транспортом: Остановки «МОПРа» и «Арзамасская» обслуживаются автобусами № 12, 27 и маршрутными такси․
• Пешком: Если вы живёте в пределах квартала, вход находится на первом этаже здания, рядом с пандусом для инвалидов․

Особенности доступа для людей с ограниченными возможностями

ТСЖ «Парус» оборудовано пандусом и широкими дверными проёмами, что обеспечивает комфортный вход для людей с инвалидностью, а также родителей с колясками․ При необходимости можно заранее договориться о помощи при входе․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие услуги предоставляются бесплатно?

Бесплатно предоставляются справки о составе семьи, выписка из реестра собственников, а также консультации по вопросам льготных тарифов․

Как подать заявку на капитальный ремонт?

Заполните форму в личном кабинете на портале ЖКХ, приложите планируемый бюджет и согласуйте сроки с управляющим․ После одобрения ТСЖ подготовит договор и график работ․

Можно ли получить субсидию на оплату коммунальных услуг?

Да, ТСЖ «Парус» помогает оформить субсидию для пенсионеров, инвалидов и семей с детьми․ Для этого необходимо предоставить справку о доходах и заявление в администрацию․

Важно помнить

• Очень важно сохранять все подтверждающие документы (квитанции, акты выполненных работ) – они могут понадобиться при проверке качества услуг․
• Все обращения, направленные в нерабочее время, фиксируются в системе и обрабатываются в течение 24 часов․
• Для ускорения решения вопросов указывайте в заявке номер квартиры и ФИО собственника․

Оценка и отзывы жильцов

По состоянию на март 2026 года ТСЖ «Парус» имеет среднюю оценку 4,0 из 5 на портале Zoon․ Жильцы отмечают доброжелательный персонал, своевременный вывоз мусора и хорошее состояние придомовой территории․

Контактные данные в сокращённом виде

ТСЖ «Парус» в Воронеже (МОПРа, 12а) – это надёжный партнёр для собственников квартир, который обеспечивает стабильную работу коммунальных систем, поддерживает благоустройство территории и открыто реагирует на обращения жильцов․ При необходимости воспользуйтесь любым из перечисленных каналов связи – самое главное помнить, что ваш голос будет услышан, а проблема решена в кратчайшие сроки․