Наталья Николаевна Драко возглавляет Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник», которое обеспечивает комплексное обслуживание жилищного фонда столицы: от аварийно-диспетчерских служб до контроля за состоянием инженерных сетей и санитарным содержанием дворовых территорий.
Кратко о деятельности ГБУ Жилищник
- обслуживание жилого фонда на основе государственного задания;
- приём и передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ водоснабжения, тепла, газа);
- ежедневный мониторинг технического состояния инженерных систем;
- выезд аварийно-ремонтных бригад 24/7;
- координация работы управляющих компаний на закреплённых территориях.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный портал: www.mos.ru/ru/gbu-zhilischnik
- Личный кабинет жителя — подача заявок, оплата ЖКУ, контроль статуса работ.
- Мобильное приложение «Жилищник» (App Store и Google Play) — фото-фиксация проблем, push-уведомления о статусе заявки.
- Электронные услуги в МФЦ — приём показаний ИПУ, оформление справок, консультации.
График личного приёма Драко Натальи Николаевны
Директор проводит приём граждан:
- Вторник: с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи).
- Четверг: с 10:00 до 13:00 (внеплановые вопросы, без записи).
Важно! Запись осуществляется через личный кабинет на mos.ru или по телефону диспетчерской службы (см. ниже).
Контактная информация ГБУ Жилищник
Центральный офис
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Лесная, д. 43, корп. 2.
- Телефон справочной и диспетчерской службы: +7 (495) -39-11-11 (круглосуточно).
- Факс: +7 (495) -39-11-12
- Электронная почта: info@zhilischnik.mos.ru
Приёмная директора (Наталья Николаевна Драко)
- Телефон секретариата: +7 (495) -39-11-22 (пн–пт 09:00–18:00).
- Электронная почта: drako.nn@zhilischnik.mos.ru
Внешние каналы связи
- Горячая линия мэра и правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Единая диспетчерская служба ЖКХ: +7 (495) -00-05-00
Отделения по округам
Жилищник района Крылатское
- Адрес: г. Москва, ул. Крылатские холмы, д. 40.
- Телефон: +7 (495) -39-11-33
- E-mail: krylatskoe@zhilischnik.mos.ru
Жилищник Обручевского района
- Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 98, офис 214.
- Телефон: +7 (495) -39-11-44
- E-mail: obruchev@zhilischnik.mos.ru
Жилищник района Бибирево
- Адрес: г. Москва, ул. Лескова, д. 20.
- Телефон: +7 (495) -39-11-55
- Режим работы диспетчерской: круглосуточно.
Реквизиты для писем и платежей
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник» |
| ИНН | 7707083893 |
| КПП | 770701001 |
| ОГРН | 1157746401144 |
| р/сч | 40701###-###-####1234 |
| Банк | Филиал «Центральный» ПАО «Сбербанк», г. Москва |
| к/с | 30101###-###-####0732 |
| БИК | 044525773 |
Как быстро решить ваш вопрос
- Определите округ/район вашего дома на mos.ru в разделе «Дом и двор».
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете жителя и создайте электронную заявку с фото-фиксацией проблемы.
- При необходимости личного визита запишитесь на приём к Наталье Николаевне Драко через ту же систему или позвоните +7 (495) -39-11-22.
- Получите push-уведомление или SMS с номером заявки и сроками выполнения работ.
Важные напоминания
- С бумажные формы передачи показаний ИПУ водоснабжения более не принимаются в МФЦ — используйте мобильное приложение «Жилищник» или личный кабинет на mos.ru.
- Если вы студент и хотите начать карьеру в ЖКХ Москвы, следите за вакансиями на сайте hr.mos.ru и в Telegram-канале «Кузница кадров».
Обновлено: 24 марта 2026 г. 00:58 по московскому времени.