Товарищество собственников жилья «Отрада 12» (далее – ТСЖ «Отрада 12») управляет жилым домом по адресу: г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 12, к. 2.
Организация предоставляет жителям широкий спектр коммунальных услуг, а также удобный личный кабинет на официальном сайте, где можно решать большинство вопросов онлайн.

Официальный сайт ТСЖ «Отрада 12»

Официальный ресурс доступен по адресу https://xn--80aalg4bmehd.xn--p1ai/. На сайте представлена:

• Актуальная информация о доме и новости ЖКХ;
• Документы и отчётность ТСЖ;
• Раздел Личный кабинет для работы с платёжными операциями;
• Формы обратной связи, заявки в аварийно‑диспетчерскую службу и книгу жалоб/предложений.

Личный кабинет – ваш цифровой помощник

После авторизации в личном кабинете жильцы могут:

1. Просмотреть баланс лицевого счёта и историю платежей;
2. Передать показания счётчиков (электричество, горячая вода, холодная вода и т.п.);
3. Сформировать и распечатать квитанцию за коммунальные услуги;
4. Отправить заявку в аварийно‑диспетчерскую службу и отслеживать её статус;
5. Оставить запись в книге жалоб и предложений.

Контактные данные ТСЖ «Отрада 12»

Ниже приведён перечень основных контактов с кратким описанием, чтобы вы могли быстро найти нужный отдел или службу.

• Главный телефон ТСЖ: 7 (951) -71‑04‑31 – общие вопросы, запись на приём, уточнение графика работы.
• Паспортный стол (приём граждан): 7 (813) -24‑42‑19 – выдача справок, запросы о праве собственности и другие административные услуги.
• Электронная почта: otrada12tszh@yandex.ru – приём письменных запросов, отправка сканов документов.
• Диспетчерская служба (неотложные обращения):
  • Телефон 1: 8‑985‑118‑32‑15
  • Телефон 2: 8‑926‑126‑27‑13
  • Экстренный ночной номер: 8‑966‑618‑91‑416

  Режим работы – с 9:00 до 18:00, в ночные часы только экстренные вызовы.

• Адрес управления и приёма граждан: г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 12, к. 2.
• Почтовый адрес: г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 12, к. 2 (для отправки писем и официальных документов).
• Официальный сайт ТСЖ: https://xn--80aalg4bmehd.xn--p1ai/ – основной источник информации, личный кабинет, новости.

Режим работы офиса и приёма граждан

Пн‑Пт: 9:00 – 18:00
Сб‑Вс: выходные
Вторник (дополнительный приём): 18:00 – 20:00

Как правильно пользоваться сайтом и личным кабинетом

Самое главное помнить, что для большинства операций достаточно лишь авторизоваться в личном кабинете, используя ваш логин и пароль, полученные при регистрации. После входа вы получаете доступ к полной истории операций, можете загружать сканы документов и получать подтверждения о выполненных заявках.

Очень важно своевременно обновлять свои контактные данные в личном кабинете, чтобы получать уведомления о предстоящих платежах, профилактических работах и экстренных ситуациях.

Пошаговая инструкция по передаче показаний счётчиков

1. Перейдите на сайт ТСЖ «Отрада 12» и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
2. Введите логин и пароль (при первом входе используйте данные, высланные на ваш e‑mail).
3. В меню выберите пункт «Передать показания».
4. Выберите тип счётчика (электричество, горячая вода, холодная вода);
5. Впишите текущие показания и подтвердите отправку.
6. Система автоматически сформирует запись в истории и отправит подтверждение на ваш e‑mail.

Дополнительные сервисы и полезные ссылки

• Как правильно – ТСЖ или ТСН? – видеосеминар о различиях форм собственности.
• Особенности членства в ТСЖ – информация о правах и обязанностях членов.
• Коммунальный ресурс и услуга – базовые понятия ЖКХ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль к личному кабинету?

На странице входа нажмите «Восстановление пароля», введите ваш логин или e‑mail. На указанный адрес придёт ссылка для создания нового пароля.

Можно ли оплатить коммунальные услуги через сайт?

Да. В личном кабинете есть раздел «Оплата», где доступны банковские карты и электронные кошельки.

Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?

Сразу звоните в диспетчерскую службу по телефону 8‑985‑118‑32‑15. При ночных экстренных случаях – 8‑966‑618‑91‑416.

ТСЖ «Отрада 12» активно использует цифровые технологии, чтобы упростить взаимодействие с жителями. Официальный сайт и личный кабинет позволяют контролировать расходы, быстро передавать показания и получать оперативную помощь от диспетчерской службы.
Самое главное помнить, что все необходимые услуги находятся «под рукой», а своевременный контакт с ТСЖ помогает поддерживать дом в надлежащем состоянии.

Очень важно регулярно проверять сообщения в личном кабинете и следить за актуальностью контактных данных – это гарантирует, что важные уведомления не будут пропущены.

© 2009–2026 ТСЖ «Отрада 12». Разработка сайта – компания «Тиражные решения 1С‑Рарус».