Дата актуализации: 15:58:36
Что делает аварийно-диспетчерская служба?
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) обеспечивает круглосуточный контроль за состоянием водопроводных и канализационных сетей, оперативно локализует и устраняет аварии, гарантируя бесперебойное водоснабжение и водоотведение потребителям.
Как понять, что нужно вызывать именно водоканал?
- отсутствует холодная вода в кране у всех соседей;
- внезапно появился сильный течь/прорыв трубы во дворе или подвале;
- вырвало люк канализации, идёт выброс сточных вод;
- в подъезде/на улице стоит запах сероводорода или видна течь фекальных стоков.
Контакты для экстренных вызовов
Аварийно-диспетчерская служба Борино Водоканал (филиал ОГУП «Липецкоблводоканал»)
- Единый телефон круглосуточно: +7 (4742) -0-66-66
- Резервный мобильный (WhatsApp, Telegram): +7 -00 123-45-67
- Адрес диспетчерского пункта: Ленинский сельсовет, ул. Московская, д. 8а, офис 2
- E-mail для заявок: ads@bor-vodokanal.ru
Мобильные бригады на линии (круглосуточно)
- Бригада №1 (зона север): +7 -00 123-45-68
- Бригада №2 (зона юг/центр): +7 -00 123-45-69
- Бригада №3 (канализация): +7 -00 123-45-70
Онлайн-заявка
Оформить заявку можно через форму на официальном сайте:
https://bor-vodokanal.ru/claim
Как правильно сообщить о происшествии?
- Назовите точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж).
- Опишите характер повреждения (течёт, нет воды, не уходит вода, сильный запах).
- Уточните, затронуты ли соседи.
- Если есть возможность, приложите фото/видео в мессенджер.
Важные телефоны «под рукой»
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| ГИБДД (перекрытие движения из-за прорыва) | 102 | если вода залила проезжую часть |
| МЧС (авария с угрозой зданию) | 101 | угроза обрушения, подтопление подвалов |
| Единая диспетчерская служба Липецкой области | +7 (4742) -2-22-22 | если не дозвонились в Борино Водоканал |
Карта выезда бригад
Каждая бригада выезжает в течение 30 минут после подтверждения заявки.
- Северная зона: ул. Советская, ул; Школьная, м-н «Лесной»
- Южная зона: ул. Центральная, ул. Полевая, м-н «Заречный»
- Центральная зона: ул. Московская, ул. Ленина, м-н «Садовый»
Что делать, если вода исчезла именно у вас?
- Убедитесь, что краны открыты и пробки не выбиты.
- Спросите соседей сверху/снизу.
- Проверьте объявления в подъезде: возможно, плановые работы.
- Если проблема только у вас — вызывайте участкового сантехника УК (управляющей компании).
- Если проблема массовая — звоните в АДС Борино Водоканал по телефону +7 (4742) -0-66-66.
График работы офиса и абонентского отдела
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес и реквизиты
ОГУП «Липецкоблводоканал» — филиал «Борино Водоканал»
399370, Липецкая обл., Боринский р-н, пгт Борино, ул. Московская, д. 8а
ИНН 4824001234 / КПП 482401001 / ОГРН 1024800123456
Полезные ссылки
- Официальный сайт Борино Водоканал
- Группа ВКонтакте
- Телеграм-канал «Водоканал Борино»