С января 2025 года в Воронежской области действует обновлённая территориальная схема обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Она касается всех жителей города Воронежа и каждого муниципального района области. Ниже — подробная памятка: кто вывозит мусор, сколько платить, куда звонить и как подать жалобу.

Ключевые изменения 2025–2026 годов

• Региональный оператор — единый для всей области. С г. функции регионального оператора (РО) выполняет ООО «Эко-Воронеж».
• Новые нормы накопления. Для частного сектора — 2,35 м³/чел./год; для многоквартирных домов, 1,98 м³/чел./год.
• Тарифы проиндексированы. С г. размер платы за вывоз ТКО составляет 868,45 руб./м³ (включая НДС 20 %).

Кто вывозит мусор? Список перевозчиков и их зоны ответственности

Область разделена на восемь территориальных зон. Перевозчики назначаются РО «Эко-Воронеж» по результатам конкурса. Ниже — актуальный перечень на март 2026 г.

Город Воронеж

• ЗАО «Воронежэкоспецтранс» (центральные и юго-западные районы)
  
  Телефон диспетчера: +7 (473) -02-02-02 (круглосуточно)
  
  E-mail: info@voronezh-eco.ru
  
  Адрес офиса: ул. Фридриха Энгельса, 19, офис 401
• ООО «Чистый город, Воронеж» (северные и восточные районы)
  
  Телефон: +7 (473) -33-33-44
  
  E-mail: support@cg-vrn.ru
  
  Адрес офиса: ул. Плехановская, 11

Воронежская область

Калькулятор тарифа: сколько платить в 2026 году

Формула: Кол-во проживающих × норматив × тариф 868,45 руб./м³

• Квартира, 3 человека: 3 × 1,98 м³ × 868,45 = 5 158,59 руб./год (≈ 429,9 руб./мес.)
• Частный дом, 4 человека: 4 × 2,35 м³ × 868,45 = 8 163,43 руб./год (≈ 680,3 руб./мес.)

Как заключить договор и оплатить услугу

1. Проверьте регистрационные данные. Войдите на сайт uslugi.vrn.ru, раздел «ТКО». Авторизуйтесь через Госуслуги.
2. Загрузите паспорт и правоустанавливающие документы. Для ИЖС потребуется копия свидетельства о праве собственности.
3. Подпишите электронный договор. Документ придёт на e-mail в течение 1 рабочего дня.
4. Оплатите счёт. Раздел «Платежи» — «ТКО» — выбор банковской карты или СБП.

График вывоза и правила раздельного сбора

• МКД (многоквартирные дома): ежедневно, контейнеры размещаются во дворах.
• Частный сектор: 1 раз в 7 дней (точный день определяет перевозчик).
• Раздельный сбор: жёлтые контейнеры — пластик/металл; синие — бумага/картон; зелёные — стекло. Органику и крупногабаритный мусор вывозят за отдельную плату.

Куда обращаться по вопросам и жалобам

Общий контакт-центр регионального оператора «Эко-Воронеж»

Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ, пн-пт 8:00–20:00, сб-вс 9:00–18:00)
E-mail: help@eko-vrn.ru
Онлайн-чат: eco-vrn.ru/chat

Контролирующие органы

• Комитет природных ресурсов и экологии Воронежской области
  
  Телефон: +7 (473) -20-21-00
  
  E-mail: ecology@vrnobl.ru
  
  Адрес: г. Воронеж, ул. Плехановская, 12
• Госжилинспекция Воронежской области
  
  Телефон: +7 (473) -39-30-03
  
  Электронная приёмная: gji36@govvrn.ru
• Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
  
  Телефон «горячей линии»: ###-###-####
  
  Сайт: 36.rospotrebnadzor.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и мобильные сервисы

• Официальный сайт РО «Эко-Воронеж»
• Приложение «Эко-Воронеж» для Android
• Приложение «Эко-Воронеж» для iOS
• Онлайн-калькулятор тарифа

Памятка: самое главное

1. Всегда проверяйте дату последнего вывоза в личном кабинете на uslugi.vrn.ru или в мобильном приложении.
2. Сохраняйте чеки оплаты минимум три года, они могут понадобиться для компенсаций или перерасчётов.
3. Не выбрасывайте батарейки и лекарства в общие контейнеры. В Воронеже работают 12 точек приёма опасных отходов (адреса: eco-vrn.ru/points).

Данная статья подготовлена на основе официальных документов Комитета природных ресурсов Воронежской области и РО «Эко-Воронеж» по состоянию на г. При изменениях тарифов или графиков информация будет обновляться на сайтах организаций;