Дата актуализации: 23 марта 2026, 23:43

Что такое «Кубань-Сервис» и какие услуги он предоставляет?

«Кубань-Сервис», это объединённый бренд, под которым работает сразу несколько товариществ собственников жилья (ТСЖ) и ресурсоснабжающих компаний региона. Среди них:

• ТСЖ «Кубань»;
• ТСЖ «Капитель-1»;
• ТСЖ «Парусная 20/1»;
• ТСЖ «Колос»;
• ТСЖ «Карасунская набережная, 83».

Кроме того, под этим же «зонтом» работают:

• ООО «Техноремстрой-Кубань» (ремонтно-эксплуатационные услуги);
• УО «ТеплоГУК» (теплоснабжение и ГВС);
• «Мусороуборочная компания» Краснодара (вывоз ТКО).

Основные виды услуг:

1. Оплата коммунальных услуг: вода, тепло, электроэнергия, газ, вывоз мусора.
2. Аварийно-диспетчерское обслуживание.
3. Капитальный и текущий ремонт внутридомового оборудования.
4. Бухгалтерия и начисление квартплаты с интеграцией в ГИС ЖКХ и 1С.
5. Юридическое сопровождение собраний собственников.

Как оплатить услуги онлайн

Для жителей Краснодарского края доступно два основных способа:

Способ 1. Через «Кубань онлайн»

Официальный региональный сервис www.kuban-online.ru позволяет оплатить квитанции любого ТСЖ или ресурсника, входящего в группу «Кубань-Сервис»:

1. Зайдите на сайт и выберите раздел «Коммунальные услуги».
2. Введите лицевой счёт или адрес объекта.
3. Система сама подтянет задолженность и предложит оплату картой (Visa, Mastercard, Мир) или СБП.
4. После оплаты квитанция с QR-кодом автоматически появится в личном кабинете и придёт на e-mail.

Способ 2. Через личный кабинет ТСЖ

Каждая организация имеет собственный подсайт или приложение:

• ТСЖ «Кубань» — ЛК на lcp.tszhkuban.ru
• ООО «Техноремстрой-Кубань» — ЛК на lk.trs-kuban.ru
• ТСЖ «Капитель-1», приложение «ЖКХ-Кубань» (доступно в App Store и Google Play).

Полный список контактов для обращений

ТСЖ «Кубань» (все участки)

• Горячая линия: 8 (800) -50-13-45 (бесплатно по РФ)
• Телефон техподдержки: 8 (861) -04-55-55
• E-mail: info@tszh-kuban.ru
• Время работы кол-центра: 08:00 – 20:00, без выходных
• Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 155, офис 412

ООО «Техноремстрой-Кубань»

• Диспетчерская служба: 8 (861) -10-07-07
• Техподдержка сайта: support@trs-kuban.ru
• Офис продаж: 8 (861) -10-02-02
• Юр. адрес: 350072, г. Краснодар, ул. Московская, 15/1

ТСЖ «Капитель-1»

• Телефон: 8 (861) -03-77-11 (круглосуточная аварийка)
• E-mail: kapital1@kuban-tsj.ru
• Офис приёма граждан: ул. Парусная, 20/1, 1-й этаж, офис 3

ТСЖ «Парусная 20/1»

• Телефон: 8 (861) -03-77-12
• WhatsApp / Telegram: +7 (918) -11-77-12
• E-mail: parus20-1@kuban-tsj.ru

ТСЖ «Колос» (ИНН 2311148300)

• Телефон: 8 (861) -04-33-44
• E-mail: info@tszhkolos.ru
• Адрес: ул. Колосовская, 48, офис 15

ТСЖ «Карасунская набережная, 83»

• Телефон: 8 (861) -04-55-66
• E-mail: kn83@kuban-tsj.ru
• Адрес: ул. Карасунская набережная, д. 83, офис 1

УО «ТеплоГУК Краснодар»

• Горячая линия: 8 (800) -00-08-09
• Техподдержка: tep@teploguk.ru
• Личный кабинет: lk.teploguk.ru

Мусороуборочная компания Краснодара

• Телефон: 8 (861) -90-30-30
• E-mail: info@musorkrasnodar.ru
• Сайт: musorkrasnodar.ru

Часто задаваемые вопросы

Как узнать свой лицевой счёт?

Откройте последнюю квитанцию: лицевой счёт указан в верхней части (обычно 8–10 цифр). Также его можно посмотреть в личном кабинете на сайте «Кубань онлайн» или в мобильном приложении вашего ТСЖ.

Почему не получаеться записаться к врачу через «Кубань онлайн»?

Обычно причины:

• нет полиса ОМС в базе;
• в выбранной поликлинике электронная запись временно отключена;
• ошибка в данных пациента.

Решение: позвоните в контакт-центр 8 (800) -50-13-45 и сообщите номер полиса — оператор подскажет, что делать.

Как подать заявку на аварийку в выходной день?

Круглосуточные диспетчерские номера указаны выше. Для ТСЖ «Капитель-1» и «Парусная 20/1» также доступен WhatsApp-чат: достаточно отправить фото повреждения и адрес.

Можно ли оплатить квитанцию без комиссии?

Да. Используйте:

• сайт kuban-online.ru (0 ₽ комиссии);
• мобильное приложение вашего банка при оплате по СБП;
• терминалы «Кубань-Сервис» в отделениях Почта Банка и Сбербанка (0 ₽ при оплате той же картой).

Официальные сайты и страницы в соцсетях

• Общий портал: kuban-servis.ru
• Группа ВКонтакте: vk.com/tszh_kuban
• Telegram-канал новостей: t.me/kubanservice
• Instagram: @kuban_service

Как обжаловать действия ТСЖ или изменить управляющую организацию

Если качество услуг не устраивает, собственники вправе:

1. Подать письменную жалобу на info@tszh-kuban.ru или через форму обратной связи на сайте.
2. В течение 30 дней получить письменный ответ. Если ответа нет — обратиться в жилищную инспекцию Краснодарского края (тел. 8 (800) -50-00-73).
3. Инициировать собрание собственников и голосовать за смену управляющей организации. Подробная инструкция размещена в личном кабинете каждого ТСЖ.

Напоминаем: перед оплатой всегда проверяйте корректность лицевого счёта и суммы. При сомнениях звоните на 8 (800) -50-13-45 — оператор сверит данные по базе ГИС ЖКХ.