ТСЖ «Град» – это домовладельческий кооператив, который обслуживает жилой фонд в Тюмени. Организация занимается управлением общим имуществом, поддержанием благоустройства, сбором коммунальных платежей и решением текущих вопросов жильцов.

Основные направления деятельности ТСЖ «Град»

• Техническое обслуживание зданий – ремонт крыш, фасадов, систем водоснабжения и отопления.
• Благоустройство территории – озеленение, содержание детских и спортивных площадок, уборка территории.
• Финансовая часть – сбор и распределение коммунальных платежей, формирование бюджета, прозрачный учет расходов.
• Работа с документами – оформление договоров, ведение реестра собственников, предоставление справок.
• Контроль за соблюдением правил проживания – решение конфликтных ситуаций, проведение собраний собственников.

Самое главное помнить, что

ТСЖ «Град» действует в интересах всех собственников квартир, а значит, каждый житель может влиять на качество услуг через участие в собраниях, голосование и обращение в управляющий орган.

Контакты для обращений

Ниже представлен список основных контактов ТСЖ «Град», каждый пункт снабжен кратким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный способ связи.

1. Главный офис ТСЖ «Град»

   Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Пушкинская, д. 31, офис 5

   Телефон: +7 (3452) -5‑33‑11

   В часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда)

   Здесь можно получить справки, подписать необходимые документы и обсудить текущие вопросы с администрацией.

2. Круглосуточный телефон горячей линии

   Телефон: 8‑800‑555‑77‑88 (бесплатный для всех жителей Тюмени)

   Режим работы: 24 часа, 7 дней в неделю

   Горячая линия предназначена для экстренных вопросов: протечки, отключения электроэнергии, нарушения порядка.

3. Электронная почта

   E‑mail: info@tsjgrad-tyumen.ru

   Подходит для официальных запросов, отправки сканов документов, получения копий протоколов собраний.

4. Личный кабинет на сайте

   Сайт: www.tsjgrad-tyumen.ru

   Через личный кабинет можно:

   • просмотреть актуальный баланс по коммунальным услугам;
   • заплатить онлайн;
   • оставить обращение в службу поддержки;
   • скачать регламент и устав ТСЖ.

5. Приёмная в административном здании

   Адрес: ул. Лесная, д. 12, помещение 2

   Телефон приёмной: +7 (3452) -6‑44‑55

   Работает по графику: Пн‑Ср 10:00‑15:00, Чт‑Пт 14:00‑18:00. Здесь принимаются личные обращения и жалобы.

6. Социальные сети и мессенджеры

   Telegram‑канал: @tsjgrad_tyumen

   ВКонтакте: vk.com/tsjgrad_tyumen

   Подписывайтесь, чтобы получать оперативные новости о плановых работах, собраниях и акциях.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется следовать нескольким простым правилам:

• Укажите полные ФИО и номер квартиры.
• Опишите проблему как можно подробнее (дата, время, конкретные обстоятельства).
• При необходимости прикрепите фотографии или сканы документов.
• Укажите предпочтительный способ обратной связи (телефон, e‑mail, мессенджер).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет проведено очередное собрание собственников?

Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Собрания», а также рассылается по e‑mail и в Telegram‑канале за 7 дней до мероприятия.

К кому обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?

Сначала звоните в горячую линию 8‑800‑555‑77‑88. При отсутствии реакции – в приёмную ТСЖ или напрямую в энергосбытовую компанию.

Можно ли получить справку о состоянии коммунальных платежей для банка?

Да. Запросите справку в главном офисе ТСЖ или отправьте письменный запрос на info@tsjgrad-tyumen.ru. Справка будет готова в течение 3 рабочих дней.

ТСЖ «Град» в Тюмени – это надёжный партнёр для всех собственников квартир. Зная, как и куда обращаться, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома, а также принимать активное участие в жизни вашего микрорайона.

Помните: своевременное обращение в ТСЖ помогает поддерживать высокий уровень комфорта и безопасности в вашем доме.