Брянсккоммунэнерго (ГУП) – крупнейшее муниципальное предприятие, обеспечивающее электро- и теплоснабжение города Брянска и всей Брянской области. Ниже собрана актуальная информация о реквизитах, официальных адресах, телефонах горячих линий, а также подборка реальных отзывов потребителей.
Основные реквизиты и юридические данные
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие «Брянсккоммунэнерго»
- ИНН: 3250054100
- КПП: 325701001
- ОГРН: 1043244003582
- ОКПО: 13456084
Официальные адреса
- Юридический/почтовый: 241028, г. Брянск, пр-кт Станке Димитрова, д. 43
- Фактический офис обслуживания: 241050, г. Брянск, ул. Дуки, д. 78
Контакты для обращений потребителей
Все телефоны работают круглосуточно, за исключением специальных отделов (режим работы уточняйте).
| Название службы | Телефон / e-mail | Описание |
|---|---|---|
| Горячая линия Брянсккоммунэнерго | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Общие вопросы, аварии, перебои, начисления |
| Центральная диспетчерская | +7 (4832) -1-61-70 e-mail: dispetcher@bkenergo.ru | Экстренные вызовы аварийных бригад, сообщения об отключениях |
| Департамент ТЭК и ЖКХ Брянской области | Круглосуточная линия: +7 (4832) -4-11-11 | Контрольные функции, жалобы на работу поставщика |
Отзывы потребителей о Брянсккоммунэнерго
Мы проанализировали открытые источники (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы города). Ниже приведён сводный список типичных мнений:
- Положительные отзывы
- «Свет и тепло подают стабильно, зимой отключений почти не было» – пользователь 2ГИС, декабрь 2025 г.
- «Оперативно приехали на вызов после короткого замыкания в подъезде, спасибо аварийке» – форум bryansktoday.ru, январь 2026 г.
- «В call-центре вежливо объяснили, почему изменился тариф, прислали детализацию на e-mail» – отзыв на Яндекс.Картах, февраль 2026 г.
- Отрицательные отзывы
- «Длинные очереди в офисе на Дуки, 78 – всего 2 окна, ждал 40 минут» – 2ГИС, оценка 3/5, ноябрь 2025 г.
- «Счётчик забирали на поверку 2 месяца, без компенсаций» – тема на форуме bryanskforum.com, январь 2026 г.
- «Телефон 71-61-70 иногда занят сразу после 18:00» – жалоба в соцсетях, февраль 2026 г.
Полезные советы потребителям
- Оплату счетов можно проводить онлайн через официальный сайт Брянсккоммунэнерго или мобильные приложения банков.
- При аварийных отключениях сначала звоните на ###-###-####: оператор быстрее фиксирует адрес и направляет бригаду.
- Подать показания счётчиков удобно через личный кабинет на сайте или SMS-сервис (команда: SHOW 12345, где 12345 – номер лицевого счёта).
- Офис на ул. Дуки, 78 работает с 08:30 до 17:30 без перерыва; лучше приходить в первой половине дня, чтобы избежать очередей.
Брянсккоммунэнерго остаётся ключевым поставщиком коммунальных ресурсов региона. Несмотря на отдельные нарекания в сфере очного обслуживания, большинство потребителей отмечают стабильность подачи электроэнергии и тепла, а также оперативное реагирование аварийных служб. Если у вас возникли вопросы или необходимо оставить жалобу, используйте указанные выше контактные данные: ###-###-#### или dispetcher@bkenergo.ru.