Важно! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г.‚ 20:57 (мск).

Судебное решение: Ростовводоканал переходит в собственность государства

23 марта 2026 г. Арбитражный суд Москвы по иску Прокуратуры РФ удовлетворил требование об изъятии имущественного комплекса
АО «Ростовводоканал» в доход государства. Основанием стали выявленные нарушения при приватизации 2012 года‚ в которых суд признал
виновным бывшего заместителя министра строительства и ЖКХ Ростовской области. В ближайшие недели актив будет передан Федеральному
агентству по управлению госимуществом (Росимущество).

Сезонное ухудшение качества воды в Дону

Специалисты департамента жилищно-коммунального хозяйства Ростова-на-Дону зафиксировали в конце марта 2026 г.
традиционное весеннее ухудшение качества воды из реки Дон:

• Повышенная мутность – до 6‚5 NTU при норме ≤ 2 NTU.
• Запах – усиление «водорослевого» запаха из-за активного цветения диатомовых водорослей.
• Цветность – увеличение до 35 градусов по шкале Pt-Co (норма ≤ 20).
• Химические показатели – превышение марганца и железа в 1‚5–2 раза.

Водоканал усилил коагуляцию и фильтрацию‚ однако жителям рекомендовано:

1. Использовать фильтры тонкой очистки или покупать бутилированную воду для питья и приготовления пищи.
2. Держать хлорированную воду в открытой ёмкости не менее 6 часов для испарения остаточного хлора.
3. Следить за официальными уведомлениями в мессенджерах и на сайте предприятия.

Как проверить качество воды самостоятельно

• Заказать лабораторный анализ в аккредитованной лаборатории «Ростест-Дон» (+7 (863) -00-00-00).
• Воспользоваться тест-полосками (продаются в аптеках и строительных магазинах).
• Онлайн-мониторинг на официальном сайте rostovvodokanal.ru.

Контакты для обращений

Очень важно! С 1 апреля 2026 г. в связи с переходом под управление Росимущества возможны изменения в круглосуточных телефонах и электронной приёмной. На 23 марта 2026 г. актуальные контакты следующие:

• Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (863) -50-00-00
• Горячая линия по качеству воды: +7 (863) -50-00-01 (пн–пт 08:00–17:00)
• WhatsApp и Telegram: +7 (928) -23-45-67
• Электронная приёмная: info@rostovvodokanal.ru
• Личный кабинет потребителя: lk.rostovvodokanal.ru
• Адрес центрального офиса: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Суворова‚ 42
• Официальный сайт: rostovvodokanal.ru

Что делать при отсутствии воды или аварии

1. Сообщить в диспетчерскую по телефону +7 (863) -50-00-00 (можно через мессенджеры).
2. Уточнить адрес и время проведения ремонтных работ на сайте в разделе «Аварийные отключения».
3. При продолжительном отключении звонить в администрацию города: +7 (863) -30-00-00.

Интерактивные сервисы

• Карта «Текущие ремонты» — rostovvodokanal.ru/map
• Бот в Telegram: @rostovvodokanal_bot (позволяет подать показания счётчиков‚ узнать долг‚ получить уведомления).
• Мобильное приложение: «РостовВодоканал» (Android‚ iOS).

Полезные телефоны экстренных служб

Запомните: при любых проблемах с водоснабжением или качеством воды в первую очередь звоните в единую диспетчерскую Ростовводоканала по телефону +7 (863) -50-00-00 или пишите в мессенджер +7 (928) -23-45-67.