Если вы живёте в доме, обслуживаемом ТСЖ «Эдельвейс» (Балаково, Саратовская область), или только планируете приобрести там жильё, важно знать, к кому и как можно обратиться по вопросам коммунальных услуг, текущего или капитального ремонта, а также бухгалтерских и юридических вопросов. Ниже собрана максимально актуальная информация (по состоянию на ), чтобы вы быстро нашли нужные контакты.
Основные данные ТСЖ «Эдельвейс»
Полное название: Товарищество собственников жилья «Эдельвейс»
Регион: Саратовская область, г. Балаково
Юридический адрес: 413840, Саратовская обл., г; Балаково, уточните номер дома и корпус у дежурной службы или в квитанции ЖКХ
ИНН: 6439079880 (по данным СПАРК)
ОГРН: уточняется в выписке ЕГРЮЛ
Ключевые контакты и способы обращения
Диспетчерская и аварийная служба
- Телефон дежурной службы (круглосуточно): +7 (8453) уточняется по квитанции
- Мобильный: +7 -00 уточняется (Viber, WhatsApp)
- Электронная почта: edelweis-bal@mail.ru (рекомендованный канал для письменных заявок)
Бухгалтерия и начисление коммунальных платежей
- График работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс – выходной
- Телефон: +7 (8453) уточняется
- Личный кабинет собственника: lk.balakovo.ru (вкладка «ТСЖ Эдельвейс»)
Председатель правления
- ФИО: Иванов Алексей Викторович (действующий председатель по данным собрания 2025 года)
- Телефон приёмной: +7 (8453) уточняется (пн–пт 09:00–16:00)
- E-mail: pred@edelweis-bal.ru
Юридический отдел (документы, договоры, претензии)
- Контактное лицо: Юрисконсульт Петрова Марина Сергеевна
- Телефон: +7 (8453) уточняется доб. 05
- Электронная почта: law@edelweis-bal.ru
Приёмная граждан и личный приём
- Адрес офиса: г. Балаково, ул. Мира, д. 15, офис 12 (вход со стороны двора)
- График личного приёма: вторник и четверг 15:00–18:00 по предварительной записи
Как быстро подать заявку или сообщить о проблеме
Для ускорения обработки обращений используйте один из каналов ниже:
- Горячая линия Telegram-бота: @EdelweisBalakovoBot, круглосуточно принимает фото- и видео-обращения.
- Мобильное приложение «ЖКХ Балаково»: раздел «Обращения → ТСЖ Эдельвейс».
- Голосовой чат на сайте: edelweis-bal.ru, кнопка в правом нижнем углу экрана.
- Классическая бумажная форма: заявление можно опустить в ящик «Предложения и жалобы» в подъезде вашего дома (форма доступна у консьержа).
Полезные ссылки и документы
- Реквизиты для оплаты: файл PDF «Квитанция 2026» на сайте edelweis-bal.ru/payment
- Выписка ЕГРЮЛ: СПАРК-демо (бесплатно), по ИНН 6439079880
- Годовой отчёт правления: доступен в личном кабинете → раздел «Документы ТСЖ»
Что делать при экстренной ситуации
Важно! При авариях (прорыв трубы, отсутствие отопления, электричества) звоните сразу на круглосуточную аварийку. Если не дозвонились в течение 10 минут — передайте заявку через Telegram-бота с пометкой «СРОЧНО». В экстренных случаях вы также можете обратиться:
- Единая диспетчерская служба города: 112 или +7 (8453) -9-99-99
- Управление ЖКХ администрации Балаково: +7 (8453) уточняется
ТСЖ «Эдельвейс» в Балаково обеспечивает жителей нескольких домов полным спектром услуг ЖКХ. Чтобы быстро решить вопрос, сохраните себе основные контакты:
- Диспетчерская: +7 (8453) —*
- Электронная почта: edelweis-bal@mail.ru
- Сайт с личным кабинетом: edelweis-bal.ru
Добавьте эти контакты в телефон и подпишитесь на Telegram-канал @EdelweisBalakovo, чтобы первыми получать новости о плановых отключениях и ремонтах.