МУП «Водоканал» Нижневартовск – муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за
поставку питьевой воды‚ обслуживание и развитие системы водоснабжения и водоотведения
в городе Нижневартовск (Ханты‑Мансийский автономный округ). В статье рассмотрены
история создания‚ основные услуги‚ тарифы‚ контроль качества воды и контакты для
обращений граждан.
История и миссия предприятия
МУП «Водоканал» было образовано в 2002 году в рамках реформы коммунального сектора. С
тех пор компания успешно реализует программы модернизации сети‚ внедряет современные
технологии очистки воды и стремится к повышению уровня комфорта жителей.
Миссия предприятия:
- Обеспечение населения качественной питьевой водой в круглосуточном режиме;
- Снижение потерь в системе водоснабжения за счёт своевременного ремонта и
модернизации трубопроводов; - Экологически безопасное водоотведение и защита водных ресурсов региона.
Основные услуги
- Поставка питьевой воды – постоянный контроль качества‚ соответствие
санитарным нормам РФ (ГОСТ Р 52806‑2007). - Водоотведение и очистка сточных вод – работа муниципальных сточных
канализаций‚ очистных сооружений и системы повторного использования воды. - Техническое обслуживание – ремонт и замена труб‚ проверка счётчиков‚
профилактика протечек. - Выдача справок и документов – справки об отсутствии задолженности‚
акты выполненных работ‚ технические паспорта. - Консультации и помощь населению – информационная поддержка‚ обучение
экономному использованию воды.
Тарифы и оплата
Тарифы устанавливаются муниципальными властями и публикуются на официальном сайте
предприятия. На 2026 год базовый тариф на холодную воду составляет 45 ₽/м³‚ а горячая
вода – 80 ₽/м³. Существует система льгот для пенсионеров‚ детей‚ инвалидов и
социально уязвимых категорий.
Очень важно своевременно вносить оплату‚ чтобы избежать отключения
поставки и штрафов. При возникновении вопросов по начислениям рекомендуется
обратиться в отдел клиентского сервиса.
Контроль качества воды
Контроль качества осуществляется лабораториями в режиме 24/7. Параметры‚ проверяемые
регулярно:
- Показатели мутности и цвета;
- Содержание хлоридов‚ железа‚ марганца;
- Бактериологический контроль (колониеобразующие единицы‚ отсутствие кишечной палочки);
- pH‑уровень и общая минерализация.
Результаты мониторинга публикуются в открытом доступе на сайте
«Водоканала» и в местных СМИ. Самое главное помнить‚ что вода‚ поступающая в ваш кран‚
соответствует санитарным требованиям и безопасна для питья.
Как подать заявку или пожаловаться
Для подачи заявок‚ жалоб‚ запросов о техническом обслуживании или получения справок
используйте один из следующих способов:
- Личный кабинет на сайте – регистрация и онлайн‑формы.
- Телефон горячей линии – круглосуточно 24 ч.
- Электронная почта – официальные запросы в письменной форме.
- Приёмный пункт – визит в офис с документами.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные | Описание |
|---|---|---|
| Адрес офиса | г. Нижневартовск‚ ул. Советская‚ 12 | Приёмный пункт для личных обращений‚ выдача справок. |
| Телефон горячей линии | 8 (3465) -5‑55‑55 | Круглосуточно‚ прием заявок на отключение/подключение‚ аварийные сообщения. |
| Электронная почта | info@vodokanal-nwv.ru | Официальные запросы‚ получение копий актов‚ согласование тарифов. |
| Сайт | https://vodokanal-nwv.ru | Личный кабинет‚ новости‚ тарифы‚ отчёты о качестве воды. |
| Форма обратной связи | https://vodokanal-nwv.ru/feedback | Онлайн‑заявка без регистрации‚ быстрый отклик. |
| Приёмная в администрации | г. Нижневартовск‚ ул. Партнерская‚ 5‚ кабинет № 3 | Для вопросов‚ связанных с льготами и социальными программами. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить показания счётчика?
Счётчики установлены в каждом жилом помещении. Показания записываются в личном
кабинете на сайте «Водоканала» либо отправляются оператору по телефону
горячей линии.
Что делать в случае аварийного протекания?
Немедленно позвонить на горячую линию 8 (3465) -5‑55‑55‚ указать точный адрес и
характер аварии. При возможности перекрыть воду в квартире.
Как оформить льготу на оплату воды?
Необходимо предоставить в приёмный пункт копии документов‚ подтверждающих статус
(пенсия‚ инвалидность‚ многодетность). После проверки заявление будет одобрено‚
и в следующем платёжном периоде будет применена льготная ставка.
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется:
- Модернизация сети водоснабжения – замена старых труб на полипропиленовые;
- Строительство новой станции очистки сточных вод с повышенной ёмкостью;
- Внедрение системы «умный счётчик»‚ позволяющей дистанционно передавать показания;
- Развитие программ по энергосбережению и снижению потерь воды до 5 % к 2030 году.
Эти меры направлены на повышение надёжности поставок‚ улучшение экологической
ситуации и снижение расходов для жителей.
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя. Все сведения актуальны на
24 марта 2026 года.