Самое главное помнить, что управляющая компания «Изумрудный город» отвечает за
комфортное проживание, техническое обслуживание зданий, а также за организацию
медицинских и оздоровительных программ в санатории «Изумрудный». Компания
работает в тесном взаимодействии с местными органами власти и обслуживает
как постоянных жителей, так и гостей‑курортников.
Общая информация о компании
ООО «Изумрудный город» – это профессиональная управляющая организация,
созданная в 2012 году для обеспечения стабильной эксплуатации санаторно‑курортного
комплекса «Изумрудный». Основные задачи компании:
- Техническое обслуживание зданий, инженерных сетей и коммуникаций.
- Управление гостиничным фондом: подбор, бронирование и обслуживание
номеров различного уровня (эконом, стандарт, после капитального ремонта). - Организация медицинских и оздоровительных программ: санаторные,
лечебные и профилактические мероприятия. - Контроль качества предоставляемых услуг и соблюдение санитарных
норм. - Взаимодействие с клиентами: прием заявок, обработка жалоб и предложений,
информирование о новых акциях и программах.
График работы отделов
Отдел реализации (приём заявок на проживание и лечение):
- Пн‑Пт: 08:00 – 16:30
- Обед: 12:00 – 12:30
- Выходные: суббота, воскресенье
Регистратура (приём пациентов, выдача путёвок):
- Пн‑Вс: 07:00 – 19:00
- Обед: 12:00 – 13:00
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный перечень телефонов, факсов и электронных адресов,
по которым можно связаться с различными подразделениями компании.
- Отдел реализации:
- Тел.: 8 (42354) -4‑6‑14
- Тел.: 8 (42354) -4‑3‑06
- Тел.: 8 (42354) -5‑3‑29
- Факс: 8 (42354) -4‑3‑17
- Регистратура:
- Тел.: 8‑914‑664‑97‑60
- Тел.: 8‑929‑423‑49‑71
- Электронная почта: info@izumrudny-gorod.ru
- Почтовый адрес: 625000, г. Горноключевск, ул. Сосновая, д. 12, офис 3
- Сайт компании: https://izumrudny-gorod.ru
Как оформить заявку на проживание или лечение
- Позвоните в Отдел реализации в рабочее время и уточните наличие свободных мест.
- Определите нужный тип номера (эконом, стандарт, после капитального ремонта) и желаемую программу (отдых, лечение, комплексная программа).
- Предоставьте необходимые документы (паспорт, медицинскую карту, при необходимости санаторно‑курортную карту).
- Подтвердите бронирование, оплатив предоплату (обычно 30 % от стоимости).
- Получите подтверждающее письмо на электронную почту.
Перечень основных услуг
| Услуга | Краткое описание | Стоимость (примерно) |
|---|---|---|
| Размещение в 1‑местных комнатах | Комната со всеми коммунальными услугами, свежий постельный набор. | от 3 500 ₽/сутки |
| Размещение в 2‑местных комнатах | Комфортный двухместный номер, возможность выбора «эконом» или «стандарт». | от 2 800 ₽/сутки |
| Лечебные программы | Бальнеологические, физиотерапевтические, кардиологические и др. | от 5 000 ₽/сутки |
| Эстафета здоровья | 7‑дневный комбинированный курс «отдых + лечения» для детей от 4 лет. | от 4 200 ₽/сутки |
Важные замечания
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Все документы,
информационные материалы и консультации предоставляются исключительно
на русском языке. При обращении в любой из отделов компании просим
заранее подготовить полную информацию о желаемой услуге, чтобы ускорить
процесс обработки заявки.
Невероятно важно помнить: при оформлении путёвок без санаторно‑курортной карты
(дети от 4 до 15 лет) необходимо предоставить справку из школы/детского сада,
подтверждающую возраст. Для взрослых и детей старше 15 лет наличие карты
является обязательным.
Управляющая компания «Изумрудный город» обеспечивает высокий уровень сервиса,
сочетая комфортное проживание, современную медицинскую помощь и уникальные
природные условия курорта. Благодаря чётко отлаженной системе контактов и
гибким программам, каждый гость может подобрать оптимальный вариант отдыха
и лечения. При возникновении вопросов или необходимости уточнения деталей
используйте указанные выше контакты – команда компании всегда готова помочь.