Компания ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль» предоставляет жителям региона удобный онлайн-сервис, «Личный кабинет абонента». С его помощью можно дистанционно передавать показания счётчиков газа, оплачивать услуги, отслеживать историю платежей и получать важные уведомления. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, которая поможет быстро и безопасно войти в систему, а также список контактов для оперативной связи со службой поддержки.
Как войти в личный кабинет физического лица
- Откройте официальный сайт:
Перейдите на страницу rgk76.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». - Выберите тип пользователя:
В открывшемся окне кликните по вкладке «Физическим лицам». - Введите данные для входа:
- Лицевой счёт (10–12 цифр, указан в квитанции).
- Пароль (первоначально выдаётся в офисе или приходит в SMS после регистрации).
- Нажмите «Войти» и дождитесь загрузки личной страницы.
Что делать, если вы впервые пользуетесь сервисом (регистрация)
Если у вас ещё нет пароля, воспользуйтесь опцией «Регистрация»:
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Заполните форму:
- ФИО;
- номер лицевого счёта;
- адрес объекта газоснабжения;
- контактный телефон и e-mail.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- В течение 1–3 минут на указанный телефон придёт SMS с временным паролем. Используйте его для первого входа.
- При первой авторизации система предложит сменить временный пароль на постоянный (не менее , обязательно латиница + цифра).
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — доступна 24/7; достаточно указать текущие значения и нажать «Отправить».
- Онлайн-оплата газа, можно оплатить с карты любого банка, сохранить шаблон платежа или подключить автоплатёж.
- История платежей — выгружается в Excel или PDF за любой период.
- Копии квитанций — формируются мгновенно с QR-кодом для оплаты в терминалах.
- Уведомления — приходят на e-mail/SMS о долгах, плановых отключениях и новых тарифах.
Мобильное приложение «МойГаз»
Для смартфонов доступно приложение «МойГаз» (Android и iOS). В нём реализованы все функции веб-версии, а также push-уведомления и сканер штрих-кодов на квитанциях.
- Google Play: «МойГаз» от ООО «Газпром межрегионгаз».
- App Store: «МойГаз Smorodina».
Поддержка и контакты
Единая справочная служба
Единое окно: 8 800 100 61 04 (круглосуточно).
Горячая линия по ВДГО (внутридомовое газовое оборудование)
Телефон: 8 800 775 61 04
E-mail: rostovoblgaz@rostovoblgaz.ru
Центральный офис в Ярославле
- Адрес: 150030, г. Ярославль, Суздальское шоссе, д. 33
- Режим работы:
- Пн, Вт, Чт: 08:00 – 17:00
- Ср: 08:00 – 20:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Каждую 3-ю субботу месяца: 08:00 – 17:00 (обед 12:12 – 13:00)
- Обслуживание только по предварительной записи.
Общий кол-центр Газпрома для населения
- 8 800 200 97 04 (бесплатно по РФ)
- +7 495 817 28 00 (для звонков из-за границы)
Юридическим лицам и бухгалтериям
- +7 495 817 28 45 (МСК)
- +7 495 817 28 16 (МО)
Электронные обращения
Для отправки показаний или вопросов в свободной форме:
- E-mail: yargaz@rgk76.ru
- В письме укажите:
- ФИО;
- номер лицевого счёта;
- полный адрес объекта;
- суть вопроса/показания счётчика.
Полезные ссылки
- Официальный сайт rgk76.ru
- Прямой вход в личный кабинет
- Интернет-банк Газпромбанка для оплаты
Краткий чек-лист для быстрого старта
- Подготовьте лицевой счёт (см. квитанцию).
- Получите пароль: в офисе, по SMS или через «Забыли пароль?».
- Войдите на rgk76.ru → «Личный кабинет».
- Передайте показания до 25 числа каждого месяца.
- Оплатите счёт любым удобным способом.
Важно! Все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS и двухфакторной SMS-авторизацией. Не сообщайте пароль третьим лицам и регулярно обновляйте его.