Товарищество собственников жилья «Боровское 20‑1» (сокращённо ТСЖ «Боровское шоссе»), организация, отвечающая за эксплуатацию, содержание и развитие жилого дома по адресу: г. Москва, ш. Боровское, д. 20, к. 1. В статье собраны все важные сведения о юридическом статусе, структуре управления, режиме работы и, главное, контактах для обращения собственников и жильцов.

Самое главное помнить, что

• ТСЖ является юридическим лицом, зарегистрированным в Москве, и действует в рамках устава, утверждённого собственниками.
• Все обращения (по вопросам оплаты, жалобам, предложениям) следует направлять в официальные каналы связи, указанные ниже.
• Работа диспетчерской службы – круглосуточная, а приём граждан в офисе имеет чётко установленный график.

Общие сведения об организации

Управляющий персонал

• Администратор (ежедневно с 10:00 до 14:00)
• Бухгалтер – зимнее время: чт‑вт с 12:00 до 20:00; летнее время: вт‑чт с 12:00 до 20:00
• Председатель правления – зимнее время: чт‑вт с 19:00 до 20:00; летнее время: вт‑чт с 19:00 до 20:00
• Инженер – 1 человек
• Рабочие – 5 человек

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный список контактов, которые пригодятся жильцам при возникновении вопросов, жалоб, предложений или необходимости срочного вмешательства.

Основные телефоны и электронная почта

• Главный телефон ТСЖ: 8‑499‑504‑3102
• E‑mail: borovka20_1@mail.ru
• Официальный сайт: www.borovka18-20.ru

Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Адрес диспетчерской службы: г. Москва, ш. Боровское, д. 23
• Телефон: 8 (495) -31‑55‑84
• Режим работы: 24 × 7 (круглосуточно)

Режим приёма граждан в офисе ТСЖ

В зависимости от сезона часы личного приёма меняются:

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения. Это может быть:
   • Жалоба на качество коммунальных услуг;
   • Запрос о состоянии задолженности;
   • Предложение по улучшению инфраструктуры;
   • Неотложный вызов службы технической поддержки.
2. Выберите канал связи. Для быстрых вопросов лучше использовать телефон диспетчерской службы (круглосуточно). Для официальных писем – e‑mail.
3. Укажите обязательные реквизиты:
   • ФИО заявителя;
   • Квартиру (дом, корпус, этаж);
   • Контактный телефон;
   • Номер квартиры в реестре ТСЖ (если известен);
   • Краткое, но полное описание проблемы.
4. Сохраните копию обращения. При обращении по телефону попросите номер заявки, при e‑mail – сохраните отправленное письмо и полученный ответ.
5. Отслеживайте статус. По номеру заявки можно уточнить текущий статус у администратора или через личный кабинет на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие услуги входят в плату за содержание дома?

В стоимость входят: отопление, горячее водоснабжение, электроснабжение общих помещений, вывоз мусора, содержание придомовой территории, обслуживание лифтов, охрана и техническое обслуживание инженерных систем.

Можно ли подать заявление о льготах онлайн?

Да. На официальном сайте ТСЖ предусмотрен личный кабинет, где можно загрузить необходимые документы и подать заявку.

Как быстро реагирует диспетчерская служба на аварийные ситуации?

Диспетчерская служба работает круглосуточно и обязана принять и передать вызов в соответствующие службы (водоснабжение, электроснабжение, газ) в течение 15‑30 минут с момента звонка.

Полезные ссылки

• Информационный портал ЖКХ – страница ТСЖ
• Подробный профиль организации
• Сетевое издание «Дом и Двор» – новости о ТСЖ

ТСЖ «Боровское шоссе» (Боровское 20‑1) – это надёжный управляющий, который обеспечивает комфортное проживание более чем 25 000 м² жилой площади в Москве. Главное помнить, что все вопросы и предложения следует направлять в официальные каналы связи, а при аварийных ситуациях пользоваться круглосуточной диспетчерской службой.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по указанным выше телефонам или напишите на электронную почту. Быстрое и корректное взаимодействие с ТСЖ помогает поддерживать высокий уровень сервиса и улучшать качество жизни в доме.