Ниже собрана актуальная справочная информация о всех доступных каналах связи с энергосбытовыми организациями Хабаровска: телефоны, адреса офисов, режимы работы и интернет-ресурсы. Данные актуальны на .
Единая контакт-центр ДЭК «Хабаровскэнергосбыт»
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -34-77-77 (круглосуточно, без выходных)
- Голосовой помощник «Алёна»: доступен 24/7 для приёма показаний счётчиков, консультаций и записи на приём.
- Сайт компании: https://www.dvec.ru
Офисы продаж и расчётно-кассовые центры в Хабаровске
Головной офис ПАО «ДЭК»
Адрес: ул. Ленина, 43а, Хабаровск
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
Телефон: 8 (800) -34-77-77, +7 (4212) -5-97-12
Дополнительные отделения «Хабаровскэнергосбыт»
- ул. Слободская, 12
Режим: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Тел.: +7 (4212) -4-95-41, 8 (800) -34-77-77 - пр. Трамвайный, 5
Режим: пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
Тел.: +7 (4212) -5-98-00 - ул. Тихоокеанская, 197
Режим: пн-пт 09:00–18:00
Тел.: +7 (4212) -2-55-01 - ул. Морозова П.Л., 113
Режим: пн-пт 09:00–18:00
Тел.: 8 (800) -34-77-77 - ул. Фрунзе, 49
Режим: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Тел.: +7 (4212) -6-59-03, 8 (800) -34-77-77
Онлайн-сервисы и электронные каналы связи
- Личный кабинет клиента: lk.dvec.ru – передача показаний, оплата, история начислений.
- Мобильное приложение: «ДЭК» в App Store и Google Play.
- E-mail для обращений: info@dvec.ru
- WhatsApp / Telegram-бот: @dvec_bot – быстрая проверка задолженности и получение квитанции PDF.
Телефоны «горячих линий» по тематике
| Тема вопроса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчиков | 8 (800) -34-77-77 (доб. 1) | 24/7 |
| Запись на техобслуживание | +7 (4212) -5-98-00 | пн-пт 09:00–18:00 |
| Оформление льгот/субсидий | +7 (4212) -4-95-41 (доб. 3) | пн-пт 08:30–17:30 |
| Связь с бухгалтерией | +7 (4212) -2-55-67 | пн-пт 09:00–18:00 |
Подразделение в Комсомольске-на-Амуре
Адрес: пр. Мира, 33, Комсомольск-на-Амуре
Телефон: 8 (800) -34-77-77
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00
Полезные советы перед обращением
- Уточняйте актуальное время работы офисов на сайте или по телефону – график может меняться в праздничные дни.
- Для сокращения времени ожидания запишитесь онлайн через личный кабинет или мобильное приложение.
- Если вы не можете дозвониться, используйте обратный звонок на сайте: форма «Заказать звонок» доступна 24/7.
Помните: единая бесплатная линия 8 (800) -34-77-77 работает круглосуточно и без выходных – самый быстрый способ получить консультацию или сдать показания.