Какие вопросы мы раскроем:
- Точный режим работы и контактные данные
- Как доехать и где находится офис
- Что входит в обязанности ТСЖ «АНАТ»
- Как оставить отзыв или обращение
Контактная информация и режим работы
1.1 Адрес и телефоны
Юридический и фактический адрес:
Кемеровская область‚ г. Ленинск-Кузнецкий‚ проспект Ленина‚ д. 88
Контактные телефоны:
- Диспетчерская служба: 7 (38456) -0-22-3
- Дополнительный номер (справки‚ бухгалтерия): уточняйте по диспетчерской
1.2 Режим работы
Понедельник – Воскресенье: 08:00 – 20:00
Без выходных и обеденного перерыва
Схема проезда и карта
Как добраться общественным транспортом:
- Автобусы № 12‚ 23‚ 45 — остановка «Проспект Ленина‚ 88»
- Маршрутные такси № 18‚ 27 — выходить у дома 88
Личный автомобиль: рядом расположена гостевая парковка по ул. Ленина‚ 88а (вид со стороны двора). Вход в офис ТСЖ через арку «А».
Что такое ТСЖ «АНАТ» и как оно работает
3.1 Основные положения
ТСЖ «АНАТ», это некоммерческая организация‚ объединяющая собственников квартир трёх жилых домов по пр. Ленина‚ 88 и 88а. Все взносы идут исключительно на содержание и ремонт общего имущества.
3.2 Что входит в обязанности ТСЖ
- Техническое обслуживание: лифты‚ инженерные сети‚ кровля‚ подвалы
- Благоустройство: уборка придомовой территории‚ вывоз мусора‚ озеленение
- Безопасность: обслуживание домофонов‚ видеонаблюдение‚ дежурство аварийной службы
- Финансово-бухгалтерская отчётность: публикуются ежеквартально на официальной доске объявлений и на сайте
3.3 Преимущества ТСЖ перед УК
- Контроль за каждой копейкой — собственники сами утверждают тарифы
- Отсутствие «накрутки» прибыли — организация некоммерческая
- Быстрый отклик: аварийная бригада выезжает в течение 30 минут
Как подать обращение‚ жалобу или оставить отзыв
4.1 Прямой способ
Личный визит в офис:
Приносите паспорт и документы на квартиру. Приём по личным вопросам ведётся ежедневно с 09:00 до 17:00 без предварительной записи.
4.2 Телефон и электронная почта
- Телефон горячей линии: 7 (38456) -0-22-3
- Электронная почта: info@anat-tsj.ru (ответ в течение 3-х рабочих дней)
4.3 Онлайн-форма отзывов
На официальной странице ТСЖ «АНАТ» в социальной сети «ВКонтакте» доступна форма обратной связи. Также можно оставить комментарий под постами администрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Когда проходят собрания собственников?
Ответ: Два раза в год — в апреле и октябре. Извещения вывешиваются за 14 дней до даты. - Вопрос: Можно ли оплатить взносы онлайн?
Ответ: Да‚ через личный кабинет на сайте anat-tsj.ru или мобильное приложение «Квартплата 45». - Вопрос: Что делать при отсутствии горячей воды?
Ответ: Сразу звоните по номеру 20-22-3 и сообщите адрес и квартиру. Дежурный вышлет аварийную бригаду.
Памятка: 5 главных правил жителя дома ТСЖ «АНАТ»
- Не перекрывайте общедомовые вентиляционные каналы.
- Сохраняйте чеки об оплате не менее 3-х лет.
- Регистрируйтесь в личном кабинете для оперативного получения счетов.
- Сообщайте о протечках не позднее 2 часов после обнаружения.
- Участвуйте в собраниях: кворум ≥ 50 % — залог вашего комфорта.
Внимание! Вся информация актуальна на дату публикации . При изменении графика или телефонов данные будут обновлены на официальном сайте и доске объявлениий в подъезде № 1.