Если вы живёте, работаете или просто бываете в Можайском районе Зеленоградского административного округа Москвы, рано или поздно придётся взаимодействовать с ГБУ «Жилищник района». Какие услуги предоставляет учреждение, какие документы нужны, куда звонить и как подать обращение — всё это собрано в одном месте.
Что такое ГБУ «Жилищник района»?
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района» — это муниципальный оператор, который:
- содержит в порядке подъезды, крыши и фасады жилых домов;
- осуществляет аварийное и сезонное обслуживание (уборка снега, вывоз ТБО, ямочный ремонт);
- организует благоустройство дворовых территорий, детских и спортивных площадок;
- взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями;
- принимает заявки на капремонт и контролирует его выполнение.
Контакты для обращений
Официальный адрес и режим работы приёмной
Адрес:
г. Москва, Зеленоград, Можайский район,
корпус 1230, строение 1, офис 204
(вход со стороны «Красного моста», 1-й этаж ТЦ «Мозаика»)
График работы:
Пн–Чт: 08:00–17:00
Пт: 08:00–15:45
Сб–Вс: выходные
(Обед: 12:00–12:45)
Телефоны горячей линии и диспетчерской
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (499) -34-99-99
- «Горячая линия» МинЖКХ Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Дежурный инженер Можайского района: +7 (495) -32-15-15 (Пн–Пт 08:00–20:00)
- Факс: +7 (495) -32-15-20
Электронные сервисы
- Официальный сайт: gku-zhilishchnik.ru/mozajskij
- Портал госуслуг Москвы:
- «Помощь рядом» — мобильное приложение для фиксации проблем ЖКХ;
- «ЖКХ Москвы» — личный кабинет для подачи заявок и отслеживания статуса.
- E-mail для письменных обращений: moz@zhilishchnik.mos.ru
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Жилищник Можайский»: t.me/zhil_mozajskij
- ВКонтакте: vk.com/zhil_mozajskij
- WhatsApp «Пишите в ЖКХ»: wa.me/74957349999
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Выберите канал: мобильное приложение, сайт, телефон, личный визит.
- Укажите адрес и категорию проблемы: от «Протечка крыши» до «Нарушение правил благоустройства».
- Прикрепите доказательства: фото/видео, дата и время обнаружения.
- Получите номер заявки: сохраняйте СМС или электронный талон на 45 дней (нормативный срок).
- Отслеживайте статус: через личный кабинет или диспетчерскую.
Дополнительные телефоны и службы
- Управляющие компании Можайского района:
- ООО «УК Можайский» — +7 (495) -32-12-34
- ООО «Жилсервис», +7 (495) -32-13-45
- Водоканал (АО «Мосводоканал»): +7 (495) -20-00-00
- Мосэнергосбыт (электроснабжение): +7 (495) -80-11-11
- Газовая служба (ПАО «Мосгаз»): +7 (499) -66-66-66 (04 с мобильного)
- ЕДДС Можайского района (по вопросам безопасности): +7 (495) -32-15-00
- Полиция (МУ МВД «Зеленоградское»): +7 (495) -32-10-02
- Зеленоградский участок ФГУП «Почта России»: +7 (495) -32-20-20
Полезные советы
- Фиксируйте всё: даже если заявка подана по телефону, просите СМС-подтверждение или электронный талон.
- Не затягивайте: по закону срок выполнения критических работ (прорыв трубы, отсутствие отопления) — до 24 часов.
- Следите за реестром: на сайте ГБУ можно посмотреть график капремонта вашего дома и отслеживать этапы работ.
Очень важно помнить: вы имеете право требовать письменный ответ на обращение в течение 30 дней. Если вы столкнулись с нарушением сроков, обращайтесь в Мосжилинспекцию по телефону +7 (495) -23-45-67 или через портал «Добродел».
Будьте активными жителями: качество работы ЖКХ напрямую зависит от нашей обратной связи.