Управляющая компания ООО «30 квартал» обслуживает десятки многоквартирных домов в Ленинском и Центральном районах Новокузнецка. Ниже — самая свежая и систематизированная информация по состоянию на 23 марта 2026 года: контакты‚ перечень услуг‚ типичные жалобы собственников и официальные ответы компании.
Основные сведения о компании
- Юридическое название: ООО «30 квартал»
- Руководитель: Тресина Елена Юрьевна
- Свидетельство СМИ: ЭЛ № ФС 77-39430 от 15 апреля 2010 г.
- Федеральный надзор: Роскомнадзор
Перечень обслуживаемых адресов
На март 2026 года в портфеле компании находятся следующие дома (выдержка из открытого реестра МинЖКХ Кемеровской области):
- ул. Ленина‚ д. 53‚ 77‚ 78‚ 80
- ул. Кирова‚ д. 25
- ул. Невского‚ д. 11
- ул. Смирнова‚ д. 3
- ул. Петракова‚ д. 28‚ 45‚ 66
- ул. Бульварный‚ д. 4
- ул. Бугарева‚ д. 21‚ 23
- ул. Обнорского‚ д. 26
- ул. Пионерский‚ д. 1
- ул. Народная‚ д. 80 (пос. Чистогорский)
Контакты для обращений
Круглосуточно и без выходных
- Аварийная служба: (3843) -0-92-48‚ ###-###-####
- Диспетчерская: (3843) -6-70-94‚ 37-55-31
- Дополнительный мобильный: ###-###-#### (для размещения объявлений и коммерческих вопросов)
- Офис: г. Новокузнецк‚ ул. Бугарева‚ 23
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
Типовые жалобы и официальные ответы
Постоянные затопления подвалов
Суть проблемы: жильцы Ленина 53‚ Ленина 78‚ Петракова 66 и других домов с 2014 года сообщают о запахе канализации‚ сырости и «плачущих» окнах на первых этажах.
Ответ компании: «…в подвале до заключения договора с ООО «30 квартал» систематически топило канализационными стоками. После заключения договора проведена очистка‚ дезинфекция‚ составлены акты. Все заявки отрабатываются в течение 24 часов».
Недостаток песка и качество уборки дворов
Жалоба: «…песка насыпьте‚ ходить невозможно‚ бабушки старенькие боятся…» (Ольга С.‚ Петракова 66).
Ответ: «Посыпка песком производится ежедневно при необходимости. Дворник закреплён за домом постоянно‚ письменных жалоб не поступало».
Некачественный ремонт трубопровода
Жалоба: «…тысяча соединений на метр трубопровода… старый гниль остался» (Ирина В.‚ Ленина 77).
Ответ: «Работы выполнялись по нормативам‚ применялся сертифицированный материал. Любые недочёты устраняются по гарантии — звоните в аварийку».
Грубость персонала и отказ в приёме документов
Жалоба: «…расчётчик Никанорова Н. В. в грубой форме отказалась принять документы на прописку…» (Недовольный собственник‚ Невского 11).
Ответ: «Сотрудница получила дисциплинарное взыскание. Просим собственников при возникновении конфликтов сразу обращаться к заместителю управляющего — Девяткиной Э. В.».
Пошаговая инструкция: как правильно подать заявку в «30 квартал»
- Выберите канал связи:
- круглосуточно — аварийка 60-92-48;
- в рабочее время — диспетчер 36-70-94;
- по почте, info@30kvartal.ru (рекомендованное письмо с уведомлением).
- В заявке укажите: адрес дома‚ подъезд‚ квартиру‚ контактный телефон‚ суть проблемы.
- Зафиксируйте номер заявки‚ полученный от диспетчера.
- При необходимости приложите фото/видео и отправьте на WhatsApp ###-###-####.
- Следите за статусом: срок отработки аварийных заявок — до 24 часов‚ плановых — до 3 рабочих дней.
Как изменить управляющую компанию
Если более 50 % собственников жилья не довольны качеством услуг‚ можно:
- Созвать общее собрание (требуется кворум 50 %+1 голос).
- Выбрать новую УК путём открытого конкурса (например‚ ООО «Капитал-Строй» или «Агат»).
- Уведомить ООО «30 квартал» за 30 дней до расторжения договора (письменное уведомление за подписью председателя Совета дома).
ООО «30 квартал» остаётся одной из крупнейших управляющих компаний Новокузнецка. У компании есть как лояльные жильцы‚ так и недовольные. Главное правило: оформляйте заявку правильно и фиксируйте номер, в этом случае большинство проблем решаются в установленные сроки.
* Информация актуализирована по состоянию на . При обнаружении изменений просьба сообщить на info@30kvartal.ru.