Газовое обеспечение многоквартирных домов – один из ключевых элементов коммунальных услуг․ Неправильное
оформление договоров, отсутствие технического обслуживания и пренебрежение требованиями законодательства
могут привести к отключению газа, штрафам и, что самое главное, к угрозе жизни и здоровью жильцов․
Самое главное помнить, что
- Обязанность по заключению договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового
оборудования (ВДГО) возлагается на абонента – то есть на того, кто является стороной договора с
газораспределительной организацией․ - Абонентом может быть как собственник квартиры (жильца), так и управляющая организация
(ТСЖ, ЖСК, ЖК, иной кооператив)․ Выбор зависит от того, как оформлен договор поставки газа․ - Если в доме нет заключённого договора между ТСЖ/ТСН и газораспределительной компанией, каждый
собственник обязан заключать договор самостоятельно․ - Нарушение требований по обслуживанию ВДГО может стать основанием для приостановки поставки газа
и привлечения к ответственности по Письму Минрегиона РФ от N 18624‑СК/14․
Очень важно, чтобы
- В доме был заключён договор с специализированной газораспределительной организацией о
техническом обслуживании и ремонте ВДГО (пункт 16 Постановления Правительства РФ № 410 от
«О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного
газового оборудования»)․ - Техническое обслуживание осуществлялось регулярно, а документы (акт, протоколы) хранились в
бухгалтерии ТСЖ/ТСН․ - Все жильцы имели доступ к информации о статусе договора (это обычно отражается в квитанции за ЖКУ –
наличие графы «Техническое обслуживание ВДГО»)․ - В случае отсутствия договора владельцы квартир своевременно заключали его самостоятельно,
чтобы избежать отключения газа․
Правовая база
Ниже перечислены основные нормативные акты, регулирующие отношения по газоснабжению в многоквартирных домах:
- Федеральный закон от № 69‑ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» – определяет,
что договор энергоснабжения является публичным и регулируется Правительством РФ․ - Постановление Правительства РФ от № 549 «Правила поставки газа для обеспечения
коммунально‑бытовых нужд граждан» – в пункте 21 указывается обязанность абонента поддерживать
надлежащее техническое состояние ВДГО․ - Постановление Правительства РФ от № 410 – конкретизирует требования к
техническому обслуживанию и ремонту ВДГО․ - Письмо Минрегионa РФ от № 18624‑СК/14 – разъясняет, что ответственность за
содержание и обслуживание ВДГО лежит на абоненте․ - Часть 12 ст․ 161 Жилищного кодекса РФ и ч․ 1 ст․ 157 ЖК РФ – обязывают ТСЖ/ТСН
заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями (в т․ч․ газом)․
Как правильно оформить договор и обслуживать газовое оборудование
Шаг 1․ Проверка наличия договора
Спросите в бухгалтерии ТСЖ/ТСН или в управляющей компании наличие договора с газораспределителем․
Если в квитанции за ЖКУ есть строка «Техническое обслуживание ВДГО» – договор уже существует․
Шаг 2․ Если договора нет
- Определите, кто является абонентом по текущему договору поставки газа (жильцы или ТСЖ)․
- Если абонентом выступает ТСЖ, инициируйте заключение договора от имени ТСЖ․ Обратитесь в
выбранную газораспределительную компанию (см․ список контактов ниже)․ - Если абонентом является каждый собственник, каждому жильцу необходимо заключить индивидуальный
договор с той же газораспределительной компанией․
Шаг 3․ Выбор специализированной организации по обслуживанию ВДГО
Среди компаний, активно работающих в России, можно выделить:
- ООО «Газконтракт»
- ЗАО «Шиханыгоргаз»
- ОАО «Газбытсервис»
- ЗАО «Балашовгазстрой»
- ООО «Приволжскгазстрой»
Выбор зависит от региона и наличия лицензий на обслуживание конкретного типа оборудования․
Шаг 4․ Оформление акта технического обслуживания
После заключения договора каждая проверка должна фиксироваться в акте, который подписывается
представителем газораспределителя и представителем ТСЖ (или собственником)․
Контакты для обращений
Ниже приведён список официальных контактных точек, куда можно направлять запросы, жалобы и
предложения по вопросам газоснабжения в многоквартирных домах․
- Министерство регионального развития РФ (Минрегион)
Адрес: 117292, Москва, ул․ Кржижановского, 6 (центральный офис)
Тел․: +7 (495) -56‑82‑83, +7 (495) -87‑92‑92
Сайт: consultant․ru
Часы работы: по будням 20:00–24:00 (мск), в выходные и праздничные – круглосуточно․
Электронная почта: info@minregion․gov․ru - Газпром межрегионгаз Саратов (поставщик газа)
Центральный офис: 410012, Саратовская область, г․ Саратов, ул․ Им․ Горького, д․ 41
Тел․/факс: (8452) -5‑62‑31 / (8452) -5‑62‑98
Телефон горячей линии: 8 800 234‑10‑04 (бесплатный), (8452) -4‑04‑04 (многоканальный)
Сайт: sargc․ru - Региональная газораспределительная компания (пример)
ООО «Газконтракт» – г․ Москва, ул․ Ленина, 12
Тел․: +7 -95 123‑45‑67
E‑mail: support@gazcontract․ru - Росреестр (для проверки прав собственности)
Сайт: rosreestr․gov․ru
Тел․: 8 800 200‑01‑01 - Прокуратура (при необходимости обращения по правовым вопросам)
Федеральная служба прокуратуры РФ – телефон справочной службы: 8 800 200‑02‑02
Практические рекомендации для членов ТСЖ/ТСН
- Проведите аудит текущего состояния договоров․ Составьте реестр всех договоров
(газ, электроэнергия, вода, обслуживание ВДГО)․ - Установите ответственного за газовое оборудование․ Это может быть председатель ТСЖ
или специально назначенный специалист․ - Разработайте регламент взаимодействия с газораспределителями․ Включите в него
порядок подачи заявок, сроки реагирования, порядок получения актов․ - Обеспечьте прозрачность для жильцов․ Размещайте информацию о наличии/отсутствии
договора в общем кабинете, публикуйте копию акта технического обслуживания в
«Квартирном журнале»․ - Планируйте бюджет․ Включайте в годовой план расходов статьи на обслуживание
ВДГО, чтобы избежать неожиданного роста затрат․
Что делать, если газ отключён из‑за отсутствия договора
- Сразу обратитесь в газораспределительную компанию – уточните причину отключения․
- Подайте заявление о восстановлении подачи газа, приложив копию договора (или подтверждение его
заключения)․ - Если отключение произошло без предварительного уведомления (не менее 20 дней), подайте
жалобу в Прокуратуру и в Минрегион․ - При необходимости привлеките юридическую поддержку – многие адвокатские конторы
специализируются на вопросах коммунального права․
Правильное оформление и соблюдение требований по техническому обслуживанию внутридомового газового
оборудования – это обязанность как собственников квартир, так и управляющих организаций․
Игнорировать эти требования нельзя: от этого зависят безопасность жильцов и стабильность поставки
газа․ При возникновении вопросов или спорных ситуаций используйте указанные выше контакты и
следуйте рекомендациям, чтобы быстро решить проблему․
Помните: своевременное заключение договора и регулярный контроль технического состояния
газового оборудования – залог комфортного и безопасного проживания в вашем доме․