«Новая Самара» — это одна из крупнейших управляющих компаний Самарской области, обслуживающая жилые дома, инфраструктурные объекты и коммерческую недвижимость. Ниже вы найдёте полный список офисов, телефонов и электронных каналов связи, чтобы оперативно решить любые вопросы: от аварийной заявки до квитанций и капитального ремонта.

Центральный офис «Новая Самара»

• Адрес: 443080, г. Самара, ул. Мичурина 78А, 3-й этаж, офис 301-306
• Режим работы: пн-пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00
  сб-вс — выходные
• Как добраться:
  1. Метро «Российская», выход №3 → 300 м пешком в сторону ул. Мичурина;
  2. Автобус № 50, 57, 131 до остановки «Мичурина, 78».
• Генеральный директор: Алексей Геннадьевич Кузнецов

Единая «горячая линия»

По всем вопросам качества обслуживания, авариям, перерасчётам и обращениям граждан.

• Телефон: 8 (846) -77-77-77
• Viber / WhatsApp: +7 (917) -23-45-67
• E-mail: info@novaya-samara.ru

Участковые диспетчерские службы в районах

Для оперативной подачи заявок без поездки в центральный офис работают районные диспетчерские.

Самарский район

• Адрес: ул. Водников, 12, офис 2
• Телефон: 8 (846) -77-77-01
• График: ежедневно 08:00 – 17:00

Железнодорожный район

• Адрес: ул. Красноармейская, 97
• Телефон: 8 (846) -77-77-02
• График: пн-пт 08:00 – 17:00, сб 09:00 – 15:00

Красноглинский район

• Адрес: ул. Ташкентская, 28
• Телефон: 8 (846) -77-77-03
• График: ежедневно 08:00 – 17:00

Октябрьский район

• Адрес: ул. Красноармейская, 97, филиал №2 (вход со стороны двора)
• Телефон: 8 (846) -77-77-04
• График: пн-пт 08:00 – 17:00

Дополнительные каналы связи

• Онлайн-личный кабинет: lk.novaya-samara.ru
• Мобильное приложение: «Новая Самара» (Android / iOS)
• Telegram-бот: @NovayaSamara_bot
• Группа во «ВКонтакте»: vk.com/novaya_samara
• Instagram: @novaya_samara_official

Как правильно обратиться в «Новую Самару»

1. Определите район, в котором находится ваш дом, используйте список районных диспетчерских.
2. Запишите точный адрес и номер подъезда, а также ФИО и телефон заявителя.
3. Сделайте фото/видео неисправности (если речь о протечке, перепаде давления и т.д.).
4. Подайте заявку:
   • по «горячей линии»;
   • в личном кабинете или мобильном приложении;
   • лично в районной диспетчерской.
5. Получите номер заявки и сохраняйте чек СМС/почты для контроля.

Полезные напоминания

• Если сайт компании временно недоступен (ошибка 508 «Resource Limit Is Reached»), пользуйтесь мобильным приложением или телефоном «горячей линии».
• Заявки на капремонт принимаются круглосуточно, но обработка — в рабочее время.
• При личном визите возьмите паспорт и правоустанавливающий документ на квартиру.
• Все обращения через соцсети также фиксируются в системе — вы получите номер заявки в течение 15 минут.

Важно: перед поездкой к офису советуем звонить по «горячей линии» и уточнять график работы, летом и в праздничные дни он может меняться.

Реквизиты для оплаты и юр. адрес

• Юридический адрес: 443080, г. Самара, ул. Мичурина 78А
• ИНН: 6315526478
• КПП: 631501001
• ОГРН: 1156313009876
• Р/с: 40703###-###-####9012 в ПАО Сбербанк
• К/с: 30101###-###-####0593
• БИК: 043601593

Если вам нужна дополнительная информация, не указанная в статье, позвоните по «горячей линии» 8 (846) -77-77-77 или напишите в мессенджер @NovayaSamara_bot. Специалисты компании работают без выходных и ответят в кратчайшие сроки.