СНТ «Зелёный Бор» — это живой и активно развивающийся садоводческий коллектив. Чтобы у вас всё было под контролем, мы собрали все необходимые контакты и пояснения, какие вопросы к кому следует направлять.

Самое главное помнить, что

личный кабинет на сайте zelenbor.ru не функционирует с 2023 года; Сейчас все финансовые операции, запросы и изменения данных осуществляются через кабинет 1С (1cfresh.com).

Очень важно, чтобы

• вы указали номер вашего участка и последние четыре цифры телефона в каждом обращении;
• при обращении по телефону уточняли время работы службы (если оно ограничено);
• при необходимости прикладывали сканы документов (паспорт, выписка из ЕГРН, доверенность).

Контактные телефоны и мессенджеры

1. Общие вопросы и приём заявок
   Телефон: (903) -11‑22‑33 (круглосуточно)
   Электронная почта: snt.zelenbor@gmail.com
2. Вопросы по вывозу мусора
   Кому: дворник (при количестве мусора более 2‑х машин)
   Телефон: (985) -83‑04‑77
   Время обращения: с 12:00 до 14:00 по будням.
   Что сделать: позвонить, уточнить адрес выезда, согласовать дату.
3. Электроснабжение (отсутствие электричества, долги, подключение трансформатора)
   Контактное лицо: Полина (координатор по вопросам электроэнергии)
   WhatsApp / Telegram: +7 -16 310‑95‑42
   Что сообщить: номер участка, последние 4 цифры телефона, описание проблемы (например, «нет электроэнергии», «долг по электроэнергии»).
4. Водоснабжение (подключение/отключение, изменение потребления)
   Контактное лицо: Полина (тот же номер, +7 -16 310‑95‑42)
   Что нужно указать: номер участка, желаемый статус («хочу подключиться», «хочу отключить», «изменить объём»).
5. Интернет и связь (повышение скорости, замена оборудования)
   Поставщик: ООО «НТК (ИНДИКОМ)»
   Телефон заявки: 8 498 500‑12‑22
   Условия: выезд бригады, стоимость выезда — 1000 ₽; комплект медиаконвертеров — 3200 ₽; роутер (по желанию) — 4000 ₽ (рассрочка 175 ₽/мес × 24 мес).
   Как подключить: оставить заявку по телефону, согласовать дату выезда, подготовить место для установки оборудования.
6. Оплата членских и целевых взносов
   Платёжные реквизиты: через личный кабинет 1С (вход — 1cfresh.com, логин — электронный адрес).
   Если забыли пароль: воспользоваться формой восстановления на 1cfresh.com.
   Если не регистрировались: отправить ваш актуальный e‑mail на snt.zelenbor@gmail.com или написать в Telegram/WhatsApp Полине.
7. Документы, связанные с персональными данными
   Положение о защите персональных данных: скачать PDF.
   Бланк согласия: при подписании любого документа указывайте ФИО, номер участка, телефон, подпись с расшифровкой.

Контакты для экстренных ситуаций

• Пожар, утечка газа, стихийные бедствия: 112 (служба экстренного реагирования).
• Проблемы с электроснабжением, требующие немедленного вмешательства: (985) -83‑04‑77 (дворник, который может вызвать электриков).
• Неисправности в системе водоснабжения (прорыв, отсутствие воды): Полина +7 -16 310‑95‑42.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашей заявки обязательно указывайте:

1. Номер вашего участка (пример: Участок № 27);
2. Последние четыре цифры вашего телефона (пример: (903) -11‑22‑33);
3. Краткое описание проблемы или цели обращения;
4. Контактный способ (телефон, e‑mail, Telegram/WhatsApp) – укажите предпочтительный канал связи.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СНТ «Зелёный Бор»
• Проект сметы 2025 г.
• Список должников по членским и целевым взносам
• Список должников по электроэнергии
• Положение о пользовании инфраструктурой доступа

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как войти в личный кабинет 1С?

Перейдите на 1cfresh.com, в правом верхнем углу нажмите «Вход», введите ваш электронный адрес и пароль. При утере пароля используйте ссылку «Восстановить пароль».

Куда отправлять скан копий паспортов и выписок из ЕГРН?

На электронную почту snt.zelenbor@gmail.com с темой письма «Документы — № участка XX»;

Можно ли оплатить взносы наличными?

Да. Наличные принимаются в правлении в рабочие часы (с 09:00 до 18:00, без выходных). Приём наличных требует выдачи квитанции.

Кому писать, если нужен доступ к воротам для арендатора?

Полине (WhatsApp/Telegram — +7 -16 310‑95‑42). Укажите ФИО арендатора, номер участка, телефон, а также подпись о согласии на передачу доступа.

Своевременное и корректное обращение в соответствующие службы помогает поддерживать инфраструктуру СНТ «Зелёный Бор» в отличном состоянии. Самое главное помнить, что без указания номера участка и последних четырёх цифр телефона ваше обращение может быть обработано с задержкой. При возникновении любых вопросов, не стесняйтесь пользоваться перечисленными контактами – мы всегда готовы помочь.