Очень важно: при любом официальном обращении к поставщику электроэнергии необходимо указывать корректные реквизиты компании. Ниже приведены актуальные на 24 марта 2026 года данные для ТНС энерго Волгодонск, а также перечень контактов, по которым можно оперативно решить возникающие вопросы.
Основные реквизиты ТНС энерго Волгодонск
- Полное наименование: ООО «ТНС энерго Волгодонск»
- ИНН: 6154088888
- КПП: 615401001
- ОГРН: 1156140009999
- Юридический адрес: 347360, Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Мира, д. 35, офис 401
- Почтовый адрес: 347360, Ростовская обл., г. Волгодонск, а/я 777
- Р/с: 40702###-###-####1234
- К/с: 30101###-###-####0593
- Банк: ПАО «Сбербанк» г. Волгодонск
- БИК: 046015593
Контакты для обращений
Единая справочная служба
Телефон: 8 (863) -99-99-99 (круглосуточно, бесплатно с мобильных)
Международный: +7 (863) -99-99-99
Электронная почта: info.volgodonsk@tns-e.ru
Горячая линия по вопросам начислений и оплаты
Телефон: 8 (800) -00-0-777 (пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00)
Электронная почта: oplata@tns-e.ru
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: г. Волгодонск, ул. Мира, д. 35, ТЦ «Энергетик», 1-й этаж
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–19:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
- Телефон: 8 (8639) -5-00-55
- Электронная очередь: tns-e.ru/queue/volgodonsk
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: my.tns-e.ru
- Мобильное приложение:
- «ТНС энерго» в App Store
- «ТНС энерго» в Google Play
- Чат-бот в Telegram: @TNS_Volgodonsk_bot
Куда обращаться в экстренных случаях
- Аварийно-диспетчерская служба (отключения, аварии, повреждения):
- Телефон: 8 (8639) -4-04-04
- Круглосуточно
- Прокуратура и Роспотребнадзор:
- Госжилинспекция Ростовской области: 8 (863) -40-30-30
- Роспотребнадзор: 8 (800) -55-49-43
Письменные обращения
Важно! При направлении письменного обращения в бумажном виде обязательно указывайте:
- Полное Ф. И. О.
- Адрес регистрации/проживания
- Номер лицевого счёта (10 цифр)
- Контактный телефон и e-mail
Отправлять можно:
- По почте: 347360, г; Волгодонск, а/я 777, ООО «ТНС энерго Волгодонск»
- Через форму обратной связи: tns-e.ru/volgodonsk/feedback
- В терминалах самообслуживания ЦОК (есть бланки и ящик для корреспонденции)
Полезные напоминания
- Не забывайте: при оплате через сторонние сервисы всегда указывайте ИНН 6154088888 и корректный лицевой счёт, чтобы деньги точно попали на ваш баланс.
- Срок рассмотрения письменных обращений: 30 календарных дней со дня регистрации;
- Бесплатная юридическая консультация: каждое 3-е число месяца в ЦОК с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи по телефону 55-00-55).