Статус на 24 марта 2026 года
По состоянию на ООО «Газпром Теплоэнерго» пока не подало официального заявления о прекращении эксплуатации котельных Воронежского региона․ Однако в профильных Telegram-каналах и на совещаниях в администрации области неоднократно поднимался вопрос о возможном выводе оборудования на консервацию из-за спора с регулирующими органами по тарифам․ Потребителям рекомендуется не паниковать‚ но уже сейчас собрать необходимые контакты и отслеживать официальные сообщения компании и органов власти․
Какие объекты могут быть затронуты
- Центральные котельные микрорайона Левый берег – теплоснабжение ≈ 15 000 квартир․
- Котельная № 4 «Коминтерновского района» – социальные объекты: 7 школ‚ 4 детсада‚ 2 поликлиники․
- Индивидуальные тепловые пункты (ИТП) ЖК «Солнечный» – 42 жилых дома․
Алгоритм действий потребителя
- Сохранить квитанции за тепло и ГВС за последние 3 года (пригодятся для перерасчётов)․
- Зайти в личный кабинет на сайте voronezh․gazprom-teplo․ru и распечатать историю показаний․
- Подать заявку в УК или ТСЖ о предварительном техническом обследовании внутридомовых сетей․
- Подписаться на официальные каналы (см․ раздел «Контакты» ниже) и включить push-уведомления․
Контакты для обращений
ООО «Газпром Теплоэнерго» Воронеж
- Телефон единой линии: ###-###-#### (круглосуточно)
- Горячая линия Воронежского филиала: 8 (473) -45-00-22
- Электронная приёмная: voronezh@gazprom-teplo․ru
- Офис продаж и обслуживания:
г․ Воронеж‚ ул․ Антонова-Овсеенко‚ д․ 9
пн-пт 08:30–18:00‚ обед 13:00–14:00 - Онлайн-чат: на сайте voronezh․gazprom-teplo․ru (иконка «Задать вопрос» в правом нижнем углу)
Департамент жилищно-коммунального хозяйства Воронежской области
- Телефон: 8 (473) -33-30-00‚ доб․ 3-17
- E-mail: gzht@voblduma․ru
- Приёмная граждан: г․ Воронеж‚ пр-т Революции‚ д․ 38‚ каб․ 401
Единая диспетчерская служба Воронежа (ЕДДС)
- Круглосуточно: 051 или 112 с мобильного
- СМС-чат: +7 -20 444-05-01 (для людей с нарушениями слуха)
Министерство энергетики и ЖКХ РФ (федеральный уровень)
- Горячая линия: ###-###-####
- Интернет-приёмная: minstroyrf․ru/contacts
Общественный штаб по контролю за теплоснабжением Воронежа
- Telegram-канал: t․me/vrn_teplo – оперативные новости‚ фото-отчёты о ремонтах․
- Координатор: Алексей К․ – @alexk_vrn (добровольцы помогают собирать обращения для прокуратуры)․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
«Что делать‚ если 25 марта 2026 года тепло в квартире исчезнет?»
Ответ:
- Зафиксируйте факт: фото/видео термометра‚ показания отопительных приборов․
- Сразу звоните в ЕДДС 051 и горячую линию «Газпром Теплоэнерго»․
- Отправьте заявление в УК/ТСЖ с требованием срочного реагирования (образец есть на сайте департамента ЖКХ)․
«Как получить перерасчёт при внеплановых перерывах?»
Перерасчёт производится автоматически при наличии официального акта о простое․ Дополнительно можно подать заявление через личный кабинет или лично в офисе по адресу Антонова-Овсеенко‚ 9․ Пример формы скачайте по ссылке: pereraschet․docx․
Краткий чек-лист на случай форс-мажора
- Сохранить все контакты в телефоне с быстрым доступом․
- Запастись тёплыми вещами и обогревателями (не превышайте допустимую мощность по квартире)․
- Объединиться с соседями и создать чат-группу для оперативного обмена информацией․
- Проверить договор с УК: есть ли пункт о временных теплогенераторах или мобильных котельных․
- Не подписывать никакие «дополнительные договоры» без юридической консультации․
Важно: официальные сообщения ООО «Газпром Теплоэнерго» и департамента ЖКХ публикуются только на указанных выше сайтах и в проверенных Telegram-каналах․ Игнорируйте слухи и непроверенные посты в соцсетях․
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных на ․ Перед совершением юридически значимых действий рекомендуем проконсультироваться с профильными специалистами․