Ниже вы найдёте актуальную информацию о тарифах на холодную и горячую воду, льготах, способах оплаты и контактных данных Ульяновского водоканала — всё, что нужно знать потребителю в 2026 году․
Кто регулирует тарифы в Ульяновске?
Тарифы на водоснабжение и водоотведение в Ульяновской области утверждает Региональная энергетическая комиссия (РЭК)․
Текущие тарифы на воду (с )
Холодное водоснабжение и водоотведение
- Население (с НДС 20 %):
- Водоснабжение — 26,48 руб․/м³
- Водоотведение — 22,17 руб․/м³
- Прочие потребители (ЮЛ, ИП):
- Водоснабжение — 30,94 руб․/м³
- Водоотведение — 25,87 руб․/м³
Горячее водоснабжение
- Население — 156,74 руб․/м³ (включая подогрев и НДС)
- Прочие потребители — 183,92 руб․/м³
Как рассчитывается плата без счётчика?
Если отсутствуют приборы учёта, начисления производятся по нормативам:
- Холодное водоснабжение — 4,53 м³/чел․/мес․
- Водоотведение — 4,53 м³/чел․/мес․
- Горячее водоснабжение — 2,65 м³/чел․/мес․
Важно! С при отсутствии ИПУ применяется повышающий коэффициент 1,5․
Льготы и субсидии
- Федеральные льготники (ветераны, инвалиды, чернобыльцы) получают 50 % скидку в пределах норматива․
- Региональные льготы — для малообеспеченных семей компенсация до 30 % от начисленной суммы․
- Как оформить? Подать заявление в МФЦ или через портал Госуслуги․
Как узнать и изменить лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в квитанции (15 цифр)․
Если квитанция утеряна:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете Ульяновского водоканала через ЕСИА (Госуслуги)․
- Нажмите «Узнать лицевой счёт по адресу»․
- Пароль по умолчанию — последние 6 цифр счёта, смените его при первом входе․
Способы оплаты
- Онлайн:
- Личный кабинет lk․ulvodokanal․ru
- СберБанк-Онлайн, Тинькофф, «Госуслуги Оплат»
- Офлайн:
- Терминалы «Касса 24», «Элекснет»
- Отделения Почты России, СберБанка, «Связного»
- QR-код: в новых квитанциях — наведите камеру банковского приложения․
Перерасчёт и контроль качества
Если вода отключалась более 8 часов подряд, вы вправе требовать перерасчёт:
- Зафиксируйте время отключения (фото, видео, акт ЖКС)․
- Подайте заявление через ЛК или лично в офисе водоканала․
Что делать при подозрительных предметах на сетях?
При обнаружении бесхозных коробок, пакетов, ям или подозрительных люков:
- Не трогайте предмет, не пытайтесь открывать․
- Сфотографируйте место и привязку к ориентирам․
- Немедленно сообщите в аварийно-диспетчерскую службу (круглосуточно)․
Контакты Ульяновского водоканала
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8422) -7-01-01 (круглосуточно)
- E-mail: disp@ulvodokanal․ru
Центр клиентского обслуживания
- Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Ленина, 72
- Телефон: 8 (8422) -7-02-02
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Личный кабинет и техподдержка
- Сайт: ulvodokanal․ru
- Техподдержка ЛК: help@ulvodokanal․ru
Приём обращений через мессенджеры
- WhatsApp / Telegram: +7 -422 67-01-01
- Viber: @UlVodokanalBot
Часто задаваемые вопросы
Как передавать показания счётчиков?
До 25 числа каждого месяца через ЛК, SMS на номер 8-8422-67-01-01, голосовой IVR по телефону 67-01-01․
Когда приходят квитанции?
До 5 числа следующего месяца на e-mail или в бумажном виде (по выбору)․
Можно ли оформить прямой договор?
Да, для собственников помещений в МКД через ЛК или лично в ЦКО․ Пакет документов: паспорт, правоустанавливающий документ, заявление․
Горячая линия для юридических лиц
- Телефон: 8 (8422) -7-03-03
- E-mail: b2b@ulvodokanal․ru
- Контент-менеджер WhatsApp: +7 -27 211-22-33
Информация актуальна на ․ Перед совершением платежа или оформлением льготы уточняйте данные на официальном сайте или по телефонам выше․