ТНС Энерго — крупнейший энергетический холдинг РФ, объединяющий 11 регионов. Ниже — вся актуальная информация по сочинскому филиалу: телефоны «горячих» линий, адреса офисов, электронная почта, официальные сайты и мессенджеры. Всё проверено на .
Единый федеральный контакт-центр ТНС Энерго
- Телефон бесплатной «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Международный номер для звонков из-за рубежа: +7 -95 645-64-56
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 700-78-78 (тот же номер)
- Электронная почта: info@tns-e.ru
- Веб-чат на сайте: tns-e.ru (иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)
Сочинский филиал: отделения и офисы обслуживания клиентов
2.1 Центральный офис в Сочи
- Адрес: г. Сочи, ул. Горького, 27 (здание «Бизнес-центр Горки», 2-й этаж)
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной
- Телефон приёмной: 8 (8622) -5-55-55
- Факс: 8 (8622) -5-55-56
- E-mail филиала: sochi@tns-e.ru
2.2 Дополнительные точки продаж и сервиса
- Адлерский офис
Адрес: г. Сочи, мкр. Адлер, ул. Ленина, 219 (ТЦ «Адлер-Плаза», 1-й этаж)
Тел.: 8 (8622) -4-44-44
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:30–15:30 - Лазаревский офис
Адрес: пгт. Лазаревское, ул. Победы, 8 (рядом с почтой)
Тел.: 8 (8622) -3-33-33
Режим: Пн–Пт 09:00–17:30, Сб 09:30–14:30 - Хостинский офис
Адрес: г. Сочи, мкр. Мамайка, ул. Транспортная, 12
Тел.: 8 (8622) -1-11-11
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:30–15:00
Телефоны аварийно-диспетчерских служб (круглосуточно)
- Аварийная служба электросетей: 104 (со стационарного) или 8 (8622) -01-040
- Газовая аварийная служба (ТНС Энерго Газ): 104 или 8 (800) -00-04-04
- Телефон доверия по вопросам качества обслуживания: ###-###-#### (доб. 5)
Онлайн-ресурсы и мобильные сервисы
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru (вход через Госуслуги или СМС-код)
- Мобильное приложение: «ТНС Энерго» в Google Play и App Store
- Telegram-бот: @TnsEnergoBot (передача показаний, оплата, заявки)
- Viber-сообщество: TNS Энерго Сочи
Куда обратиться в нерабочее время
Если авария случилась в выходной или праздничный день, звоните:
- единый федеральный номер ###-###-####;
- со стационарного телефона — 104;
- через мобильное приложение — раздел «Аварийные вызовы» (отправка геолокации автоматическая).
Подсказка: как быстро дозвониться без очереди
- Откройте мобильное приложение «ТНС Энерго» → «Обратная связь» → «Позвонить без очереди».
- Или введите USSD-команду 1041# с телефона, зарегистрированного в личном кабинете.
Важно! Все звонки на номера 8-800-… бесплатны по России. Для звонков из-за рубежа используйте «+7 -95 645-64-56» и мессенджеры WhatsApp/Telegram.