ТНС энерго, крупнейший энергосбытовой оператор в Ростовской области.
Жителям Новошахтинска доступен личный кабинет, через который можно оплачивать электроэнергию, сдавать показания счётчиков и отслеживать начисления без очередей.
Ниже вы найдёте актуальные контакты для обращений, пошаговую инструкцию входа в личный кабинет и список полезных сервисов.
Как войти в личный кабинет ТНС энерго Новошахтинск
- Откройте официальный сайт
Перейдите по адресу https://www;tns-e.ru. - Выберите регион
В выпадающем списке выберите «Ростовская область» → «Новошахтинск». - Нажмите «Личный кабинет»
Кнопка расположена в верхнем правом углу сайта. - Введите данные для входа
- логин — адрес электронной почты, привязанный к договору;
- пароль — создан при первой регистрации (если забыли, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?»).
- Подтвердите вход
На почту придёт письмо со ссылкой или кодом подтверждения (если включена двухфакторная авторизация).
Мобильный вход
Для смартфонов доступно приложение «ТНС энерго» в Google Play и App Store.
Авторизация через приложение идентична веб-версии.
Основные возможности личного кабинета
- Оплата счетов — банковской картой, СБП, Apple Pay, Google Pay;
- Передача показаний — за 3 минуты без звонков и визитов в офис;
- История платежей — чеки в PDF и детализация за любой период;
- Электронные счета-фактуры — приходят на e-mail и хранятся в кабинете;
- Онлайн-консультант — чат с оператором в будние часы.
Контакты ТНС энерго в Новошахтинске
Если возникнут вопросы по работе личного кабинета или начислениям, обращайтесь:
- Единый справочный телефон:
8 (863) -07-73-03
(звонок по России бесплатный) - Адрес офиса продаж:
Ростовская обл., г. Новошахтинск,
ул. Базарная, д. 2к, 1-й этаж. - Часы работы клиентского офиса:
- пн-чт: 08:00–17:00
- пт: 08:00–16:00
- сб-вс: выходные
- Электронная почта:
info@tns-e.ru - Официальный сайт:
https://www.tns-e.ru
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ, если личный кабинет заблокирован?
Нажмите «Забыли логин/пароль» на странице входа, введите номер договора и e-mail. Инструкция придёт в течение 5 минут. Если письма нет, проверьте «Спам» или позвоните по телефону 8 (863) -07-73-03.
Можно ли оплатить за родственника?
Да. Добавьте его лицевой счёт в разделе «Добавить объект» своего личного кабинета. После подтверждения вы сможете оплачивать и сдавать показания за него.
Где найти QR-код для быстрой оплаты?
В личном кабинете откройте счёт → «Скачать квитанцию» → QR-код отображается в правом верхнем углу PDF-документа.
Полезные ссылки и сервисы
- Страница входа в личный кабинет
- Онлайн-оплата без регистрации
- Передача показаний без личного кабинета
- Официальная группа ВКонтакте (новости и акции)
Совет: сохраните номер 8 (863) -07-73-03 в контактах телефона — это единая «горячая линия» для всех клиентов ТНС энерго по Ростовской области.