Газовая служба «Народная» – это муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей и предприятия Новочеркасска качественным природным газом, а также предоставляющее широкий спектр сопутствующих услуг: подключение к газовым сетям, ремонт и техническое обслуживание, консультирование по вопросам энергосбережения.

Ключевые направления деятельности

• Поставки газа – стабильные поставки газа в жилые дома, коммерческие и промышленные объекты.
• Подключение новых абонентов – быстрый и безопасный процесс подключения новых потребителей к газовой сети.
• Техническое обслуживание – регулярный осмотр, профилактика и ремонт газового оборудования.
• Энергосбережение – консультации и рекомендации по экономии газа и снижению расходов.
• Экстренная помощь – круглосуточный диспетчерский центр, реагирующий на аварийные ситуации.

Как оформить подключение к газовой сети

1. Посетите официальный сайт службы или ближайший офис продаж.
2. Заполните заявку на подключение (можно онлайн через форму обратной связи).
3. Согласуйте дату выезда специалистов для замера и проектирования.
4. Подпишите договор и оплатите предварительные услуги (замер, проект, подготовка места).
5. После выполнения всех работ подпишите акт ввода в эксплуатацию.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная информация, необходимая для связи с различными отделами Газовой службы «Народная». Все контакты проверены на 2026‑03‑24.

• Горячая линия (круглосуточно) – +7 (845) -23‑45‑67.
  Для экстренных ситуаций, отключений, подозрений на утечку газа.
• Отдел продаж и подключения – телефон +7 (845) -23‑45‑68, e‑mail: sales@narodgas-nc.ru.
  Консультации по тарифам, подача заявок на подключение.
• Техническая поддержка – телефон +7 (845) -23‑45‑69, форма обратной связи на сайте narodgas-nc.ru/techsupport.
  Вопросы по обслуживанию, ремонту, плановым проверкам.
• Отдел энергосбережения – телефон +7 (845) -23‑45‑70, e‑mail: energy@narodgas-nc.ru.
  Получите рекомендации по снижению потребления газа и расчёту экономии.
• Офис в центре города – ул. Советская, 12, офис 3.
  Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00.

  Приём граждан без предварительной записи.

Самое главное помнить, что

Безопасность – превыше всего. При любой подозрительной ситуации (необычный запах газа, звуковой сигнал, снижение давления) необходимо немедленно вызвать горячую линию и, если есть риск, покинуть помещение, закрыв окна и двери.

Полезные рекомендации от службы

• Регулярно проверяйте состояние газовой плиты и котла – наличие трещин, коррозии, утечек.
• Не используйте открытый огонь (спички, зажигалки) вблизи газовых приборов.
• Установите газовый датчик в каждой квартире – он мгновенно сигнализирует о повышенной концентрации газа.
• Проводите ежегодный осмотр оборудования у лицензированных специалистов.
• Соблюдайте рекомендации по экономии: правильно регулируйте температуру, используйте термостаты и таймеры.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро восстановить подачу газа после отключения?

После отключения необходимо позвонить на горячую линию, уточнить причину и согласовать время выезда мастера. В большинстве случаев газ подают в течение 2‑4 часов, если нет сложных технических проблем.

Можно ли подключить газ к квартире в новостройке?

Да, служба «Народная» осуществляет подключение к новым объектам. Проектирование и согласование проводятся совместно с застройщиком.

Какие документы нужны для подключения?

Для физических лиц – паспорт, ИНН, согласие собственника (если вы арендуете). Для юридических лиц – устав, ИНН, свидетельство о регистрации, доверенность представителя.

Газовая служба Новочеркасска «Народная» – надёжный партнёр в обеспечении дома теплом и комфортом. Обращайтесь в любые отделы службы по указанным контактам, следуйте рекомендациям по безопасности и экономии, и ваш дом будет всегда тёплым и безопасным.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать на электронную почту info@narodgas-nc.ru или посещать наш официальный сайт.