Водоканал Медведево (АО «Медведевский Водоканал») – это крупнейшее ресурсоснабжающее предприятие
Медведевского муниципального района Республики Марий Эл․ На официальном сайте mvoda12․ru
вы найдёте всю необходимую информацию о водоснабжении, канализации, платёжных реквизитах, а также
контакты для обращения в любые часы суток․

Краткая характеристика организации

Компания обеспечивает:

• поставка питьевой воды населению и предприятиям;
• отведение сточных вод и их очистку;
• строительство, ремонт и обслуживание водопроводных и канализационных сетей;
• бурение и ремонт скважин, установку насосных станций;
• услуги спецтехники (экскаваторы, краны, камазы‑самосвалы, автовышки, ассенизаторские машины);
• прочистку канализационных сетей и установку приборов учёта (счётчиков)․

Почему стоит пользоваться официальным сайтом?

Сайт предоставляет:

1. Актуальные сведения о технических работах, авариях и отключениях;
2. Возможность подачи заявок онлайн (сообщить о проблеме, заказать услугу, записаться на ремонт);
3. Доступ к личному кабинету для просмотра счетов, истории оплат и формирования новых платежей;
4. Информацию о режимах повышенной готовности и рекомендациях в период эпидемиологических ограничений;
5. Контакты всех подразделений (диспетчерская, отдел по работе с населением, юридический отдел)․

Контактная информация (полный перечень)

Все контакты указаны на официальных страницах и работают круглосуточно (диспетчерская) или по графику
рабочих дней․

• Адрес организации: Республика Марий Эл, пгт․ Медведево, ул․ Чехова, д․ 10
• Телефон диспетчерской (круглосуточно): 7 (8362) -8‑58‑50
• Дополнительный номер диспетчерской: 7 (8362) -8‑43‑18
• Отдел по работе с населением (рабочие часы): 8 (8362) -3‑27‑06 (в понедельник‑пятницу, 8:00‑17:00)
• Электронная почта: medv․adm@mari-el․gov․ru (для юридических лиц и официальных запросов)
• Факс: 8 (8362) -8‑28‑50
• Отдел кадров (вакансии): телефон 8 (8362) -8‑16‑69, 58‑43‑18; e‑mail: hr@mvoda12․ru
• Платёжные каналы:
  • Отделения ФГУП «Почта России»;
  • Банкоматы и отделения ПАО Сбербанк;
  • Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»․
• Сайт: https://mvoda12․ru/
• Личный кабинет: https://mvoda12․ru/cabinet – просмотр счётов, оплата, запросы․
• Информационный центр ЖКХ «Важно! Медведевский район»: Telegram‑канал (ссылка и QR‑код доступны на главной странице сайта)․

Важно помнить

Самое главное – все обращения, связанные с аварийными ситуациями, отключениями или техническими работами,
нужно направлять в диспетчерскую по телефону 7 (8362) -8‑58‑50․ Это гарантирует быстрый отклик и
правильную регистрацию заявки․

Ни в коем случае не сообщайте личные данные (пароли, коды доступа) по телефону, если вы не уверены в
идентичности звонящего․ Официальный сайт и указанные выше номера – единственные каналы связи с
компанией․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку о поломке?

Перейдите в раздел «Написать о проблеме» на главной странице сайта или позвоните в диспетчерскую․
Укажите адрес, тип проблемы, контактный телефон – оператор оформит заявку и передаст её в соответствующее
подразделение․

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да․ Через личный кабинет, а также через банковские сервисы (Сбербанк Онлайн, отделения банка,
почтовые отделения);

Какие услуги предоставляет спецтехника?

Экскаваторы, краны, камазы‑самосвалы, автовышки, ассенизаторские машины – аренда и обслуживание в рамках
выполнения работ по водоснабжению и канализации․

Контакты для разных категорий пользователей

Официальный сайт Водоканала Медведево – ваш надёжный источник информации о водоснабжении, платёжных
вопросах и технической поддержке․ Пользуйтесь личным кабинетом, следите за обновлениями в Telegram‑канале
«Важно! Медведевский район» и не стесняйтесь обращаться в диспетчерскую при любой проблеме․

Помните: только официальные контакты гарантируют быстрый и корректный ответ․