ТНС ЭНЕРГО НИЖНИЙ НОВГОРОД, ПАО — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Нижегородской области.
Ниже собраны свежие сведения о режиме работы, адресах офисов и телефонах для быстрой связи.
Очень важно помнить: информация актуальна на 23 марта 2026 г., поэтому рекомендуем сохранить эту страницу в закладки.
Главный офис: адрес и расположение на карте
- Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 3Б.
- Дополнительный адрес: ул. Бекетова, д. 3В (вход со стороны двора, офис «Клиентский сервис»).
- На картах Яндекс/Google оба объекта обозначены как «ТНС Энерго Нижний Новгород».
Часы работы офисов
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — четверг | 08:00 – 17:00 | Без технического перерыва |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | Касса закрывается в 15:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Телефоны и способы связи
- Федеральный номер (бесплатный): 8 (800) 775-09-70
- Горячая линия Нижнего Новгорода: 7 (8312) 330-970
- WhatsApp / Telegram-бот: 8 (8312) 330-970 (круглосуточно, кроме технических работ)
- Электронная почта: nn@tns-e.ru
- Личный кабинет: tns-e.ru (для онлайн-оплаты, подачи показаний и записи на приём)
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет «ТНС Энерго»: вход через Госуслуги или СНИЛС. Позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- отслеживать заявки на техподключение.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ТНС Энерго НН». Включает push-уведомления о долгах и авариях.
- Онлайн-чат на сайте: работает пн-пт 08:00-16:45 (в пт до 15:30).
Как добраться
До остановки «Улица Бекетова» ходят:
- троллейбусы № 6, 15;
- автобусы № 37, 52, 79.
От метро «Горьковская» — 12 минут пешком или 5 минут на маршрутке № 37.
Полезные советы перед визитом
- Записывайтесь онлайн, чтобы избежать очередей.
- Берите паспорт и последний квиток об оплате: специалисты часто запрашивают их для проверки лицевого счёта.
- Если нужна справка/выписка, закажите её заранее через личный кабинет и получите в кассе без очереди.
Часто задаваемые вопросы
Когда можно передать показания счётчика?
С 15 по 25 число каждого месяца, в любое время суток, через личный кабинет или мобильное приложение.
Действует ли «Прямой эфир» с оператором по видеосвязи?
Да, ежедневно с 09:00 до 16:00 (пятница до 15:30). Ссылка на трансляцию появляется на главной странице tns-e.ru.
Как оставить жалобу или предложение
- На сайте tns-e.ru/nn/feedback — форма обратной связи.
- По почте: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 3Б, приёмная «ТНС Энерго».
- Через соцсети: официальные аккаунты «ТНС Энерго НН» во «ВКонтакте» и Telegram-канал (@tnsnn).
Помните: если вы столкнулись с внезапным отключением света, звоните в диспетчерскую по номеру 112 или ###-###-####.
Операторы работают круглосуточно, даже в выходные и праздники.
Информация взята из официальных источников ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород».