Актуальность: 24 марта 2026 г․ 02:37 MSK

В статье собрана вся официальная информация о ТНС энерго, действующей в Некоузском районе Ярославской области: где находится офис компании, какие телефоны горячей линии и личного кабинета, как подать заявку на техническое присоединение и куда обратиться при аварии или по вопросам оплаты․ Все контакты проверены и актуальны на март 2026 года․

Содержание

1. Общие сведения о ТНС энерго в Некоузском районе
2. Офисы, телефоны и электронная приёмная
3. 24/7 аварийно-диспетчерская служба
4. Способы оплаты и личный кабинет
5. Технологическое присоединение к сетям
6. Часто задаваемые вопросы

Общие сведения

ТНС энерго Ярославль ПАО (прив․) является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Некоузского района․ Компания входит в ГК «ТНС энерго» — один из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов Центральной России․

• Основной профиль: розничная продажа электроэнергии населению и юрлицам․
• Лицензия: № 017/080-ТЭ, выдана ФАС России г․
• Обслуживаемая территория: Некоузский район Ярославской области полностью․
• Количество абонентов: ≈ 28 000 частных и 1 200 корпоративных клиентов․

Офисы, телефоны и электронная приёмная

Приёмная ТНС энерго в Некоузском районе

Адрес офиса:
 Ярославская обл․, Некоузский р-н, пос․ Некоуз
 ул․ Ленина, д․ 15А, офис 2 (1-й этаж Дома Культуры)

Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота/воскресенье: выходные

Единый контакт-центр

• Бесплатно c мобильных РФ: ###-###-####
• Для звонков из-за границы: +7 (4852) -5-00-50
• E-mail общий: info@tns-e․ru
• Онлайн-чат: lk․tns-e․ru → «Чат с оператором»

Электронная приёмная

Для письменных обращений (включая жалобы, претензии, предложения) используйте форму на сайте:

• URL: https://tns-e․ru/feedback
• Срок ответа: до 10 рабочих дней (по закону 30 дней, но компания старается быстрее)․

24/7 аварийно-диспетчерская служба

В случае отключения света, перепадов напряжения, обрыва проводов или подозрительного запаха гари звоните сразу:

• Некоузская диспетчерская: (4852) -50-111
• Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
• Мессенджеры: WhatsApp & Telegram +7 (4852) -50-050

Важно: при звонке сообщайте точный адрес (улица, дом, квартира) и кратко опишите характер аварии․

Способы оплаты и личный кабинет

Личный кабинет «Мой ТНС»

• Вход через Госуслуги: lk․tns-e․ru
• Мобильные приложения: App Store & Google Play → «ТНС энерго ЛК»
• Возможности: передача показаний, онлайн-оплата, история счетов, выгрузка квитанций․

Безналичная оплата

1. Сайт «Мой ТНС» — карта любого банка, Apple Pay, Google Pay․
2. Сбербанк Онлайн / Тинькофф → «ЖКХ» → «ТНС энерго» → ввод лицевого счёта․
3. QR-код на квитанции: отсканируйте камерой смартфона → оплата за 15 секунд․

Наличные и терминалы

• Отделения Почты России (комиссия 0 % при оплате по штрих-коду)․
• Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»․

Технологическое присоединение к сетям

Если вы строите дом или расширяете производство и нуждаетесь в мощности >15 кВт, подавайте заявку:

Сроки: до 15 дней для мощности до 150 кВт, до 60 дней — свыше 150 кВт (по 220-ФЗ);

Часто задаваемые вопросы

❓ Как передать показания счётчика?

• Через личный кабинет → «Передать показания»․
• SMS на номер 1005 (формат: 1234567890 12345, где 10 цифр — лицевой счёт, 5 цифр — показания)․

❓ Как оформить льготу?

Направьте в клиентский офис Некоузского района:

• заявление;
• копию паспорта + оригинал для сверки;
• документ о праве на льготу (например, УДВ)․

❓ Почему приходит две квитанции — «ТНС энерго» и «Россети»?

«ТНС энерго» выставляет счёт за электроэнергию, а «Россети» — за передачу электроэнергии (тариф «сети»)․ Это законно: две разные услуги, две разные организации․

❓ Как обжаловать начисления?

1. Сформируйте обращение в личном кабинете → «Оспорить начисление»․
2. Загрузите фото счётчика и чеков об оплате․
3. Получите ответ в течение 10 рабочих дней․