Дата актуализации: 23 марта 2026 г․

Основные сведения

ООО «Экотранс» — единственный региональный оператор, аккредитованный Правительством Ростовской области для системы обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)․ Обслуживает все муниципальные районы и городские округа региона с 2019 года на основании концессионного соглашения № 41/2019-РО от ․

Зона ответственности

• География: 43 муниципальных образования Ростовской области․
• Население: свыше 4,2 млн человек․
• Объёмы: около 2,1 млн тонн ТКО ежегодно․
• Инфраструктура:
  • 3 мусоросортировочные станции (МСС) — в Ростове-на-Дону, Азове и Батайске;
  • 1 полигон твёрдых бытовых отходов «Южный» (Вёшенский район);
  • 15 трансферных станций;
  • Собственный парк спецтехники > 320 единиц․

Как заключить договор

1. Проверьте, входит ли ваш адрес в зону деятельности «Экотранса» (см․ раздел 8)․
2. Выберите удобный способ подачи заявки:
   • онлайн (раздел 6․1);
   • офис обслуживания (раздел 6․2)․
3. Подготовьте минимальный пакет документов:
   • паспорт или ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
   • правоустанавливающий документ на объект недвижимости;
   • кадастровый паспорт (при наличии)․
4. Подпишите договор и получите лицевой счёт․

Тарифы 2026 года

Источник: приказ Комитета тарифного регулирования РО № 24/2026 от ․

График вывоза

Контейнерные площадки обслуживаются ежедневно по утверждённому маршруту․
Точное время вывоза можно узнать в мобильном приложении «Экотранс-РО» или по телефону 8 (863) -00-0-200․

Как связаться с «Экотрансом»

6․1 Онлайн-каналы

• Личный кабинет: lk․ecotrans61․ru
• Сайт: www․ecotrans61․ru
• E-mail: info@ecotrans61․ru
• WhatsApp / Telegram-бот: +7 (863) -00-0-200

6․2 Офисы обслуживания

6․3 Горячая линия

8 (800) -34-61-61 — бесплатно по России, круглосуточно․
8 (863) -00-0-200 — из любого оператора РФ․

Проверка зоны обслуживания онлайн

1. Перейдите на ecotrans61․ru/check․
2. Введите точный адрес или кадастровый номер․
3. Нажмите «Проверить» — система покажет статус обслуживания и ближайшую площадку․

Мобильное приложение «Экотранс-РО»

• App Store: Экотранс-РО
• Google Play: Экотранс-РО

В приложении можно:

• оплатить услуги любой банковской картой или QR-кодом «Сбербанк»;
• отправить факт невывоза мусора;
• забронировать вывоз крупногабаритного мусора;
• отслеживать движение мусоровоза на карте в режиме реального времени․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счёт?

На квитанции ЖКХ в строке «Вывоз ТКО» указан номер, начинающийся на «61-»․ Также номер доступен в личном кабинете и по телефону горячей линии․

Можно ли оплатить задолженность без комиссии?

Да, на сайте «Экотранс» и в мобильном приложении комиссия отсутствует, независимо от суммы․

Как оформить вывоз строительного мусора?

Оформите заявку в личном кабинете или по телефону 8 (863) -00-0-300․ Стоимость — от 1 800 ₽ за 8 м³ контейнер, доставка в течение 1–2 дней․

Что делать, если контейнер переполнен?

Сфотографируйте площадку, отправьте фото через мобильное приложение или Viber-бота․ Гарантированное устранение переполнения в течение 12 часов․

Юридические реквизиты

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Экотранс»
ИНН / КПП: 6150044555 / 615001001
ОГРН: 11###-###-####
Юр․ адрес: 344011, Ростов-на-Дону, ул․ Станиславского, 8/1, офис 301

Государственный контроль и обращения

Если ваше обращение к «Экотрансу» осталось без ответа более 10 рабочих дней, вы можете обратиться:

• Министерство ЖКХ РО: 8 (863) -40-77-00, mkh@donland․ru;
• Госжилинспекция РО: 8 (863) -63-03-03, gji․donland․ru;
• Управление Роспотребнадзора по РО: 8 (863) -66-35-05․

Полезно помнить: сохраняйте заявки, фотографии и номера квитанций — это ускорит разрешение спорных вопросов․

Информация подготовлена по открытым данным «Экотранс» и официальным источникам Ростовской области․ При обнаружении неточностей просьба сообщить на info@ecotrans61․ru․