Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Кто такой ТНС Энерго Кубань и почему он важен для Крыловского района?
ОАО «ТНС Энерго Кубань», это гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея‚ включая Крыловский район. Компания обслуживает более 2 млн бытовых и более 60 тыс. корпоративных клиентов‚ обеспечивая надёжное электроснабжение домов‚ предприятий и социальной инфраструктуры.
Основные электронные сервисы для жителей Крыловского района
- Личный кабинет на сайте — передача показаний‚ оплата‚ история платежей‚ настройка электронной квитанции.
- Мобильное приложение «ТНС Энерго» (iOS/Android) — тот же функционал‚ но в кармане: сканирование QR-кода счётчика‚ push-уведомления о долгах и начислениях.
- Электронная квитанция — замена бумажной квитанции на e-mail или в личном кабинете. С момента запуска акции к сервису уже подключились 4 500 жителей Кубани.
- Автоплатёж и SMS-информирование — деньги списываются автоматически‚ а SMS приходят в день начисления.
Как передать показания счётчиков?
Крайний срок: до 25 числа каждого месяца. Доступные каналы:
- В мобильном приложении — отсканируйте QR-код на счётчике или введите показания вручную.
- В личном кабинете на сайте tns-e.ru — раздел «Передача показаний».
- По телефону контакт-центра — 8 (800) -000-073 (круглосуточно‚ звонок бесплатный).
- В офисах обслуживания клиентов — если нужна консультация или бумажная квитанция.
Адреса и телефоны офисов обслуживания клиентов рядом с Крыловским районом
До конца 2025 года открылись новые центры обслуживания:
- г. Краснодар‚ ул. Северная‚ 375, 9:00–20:00 без обеда и выходных‚ тел.: 8 (861) -10-00-00
- г. Крымск‚ ул. Ленина‚ 92 — 8:30–17:30 пн–пт‚ тел.: 8 (86131) —55-55
Для жителей Крыловского района ближайший офис — в Крымске (≈30 км). При себе иметь паспорт и номер лицевого счёта (12 цифр).
Горячая линия и экстренные контакты
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр (все вопросы) | 8 800 1000-073 | 24/7 |
| Электронная приёмная | info@tns-e.ru | Ответ в течение 3 раб. дней |
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 800 2200-300 | 24/7 |
| WhatsApp-чат «ТНС Энерго Кубань» | +7 -38 469-00-00 | 8:00–20:00 |
Как оплатить электроэнергию жителю Крыловского района?
- Через мобильное приложение — карты Visa‚ Mastercard‚ «Мир»‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ Samsung Pay.
- На сайте tns-e.ru — без комиссии.
- Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ ВТБ‚ Почта Банк — найдите «ТНС Энерго Кубань» по ИНН 2310031475.
- Терминалы QIWI‚ Элекснет‚ «Киви» — вводите 12-значный лицевой счёт.
- Отделения «Почты России» — комиссия 0‚8–1‚5 %.
Социальные нормы и льготы
С 2026 года социальная норма потребления электроэнергии рассчитывается с повышающим коэффициентом 1‚5 (ПП РФ № 614 от ). Для жителей Крыловского района это означает:
- 300 кВт·ч × 1‚5 = 450 кВт·ч по льготному тарифу (до 3‚58 руб./кВт·ч);
- свыше 450 кВт·ч — полный тариф (до 5‚56 руб./кВт·ч).
Льготники (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи) могут подать заявление на компенсацию в МФЦ или через Госуслуги.
Вопросы и ответы
Как узнать лицевой счёт?
На бумажной квитанции, 12 цифр в верхнем правом углу. Также можно позвонить в контакт-центр по адресу или ФИО.
Можно ли передать показания позже 25 числа?
Технически возможно‚ но начисления будут по среднему месячному потреблению. Передать корректные данные можно до 3 числа следующего месяца в офисе или через приложение.
Как подключить электронную квитанцию?
- Зайдите в личный кабинет → «Настройки» → «Подписки».
- Выберите e-mail или Telegram-бота.
- Подтвердите кодом из SMS.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТНС Энерго Кубань
- Личный кабинет
- Скачать iOS-приложение
- Скачать Android-приложение