ТНС энерго Карелия — крупнейший энергосбытовой оператор, обслуживающий более 10 регионов РФ, включая Республику Карелия.
Ниже собраны все проверенные контактные данные для жителей Сегежи, а также горячие линии и онлайн-ресурсы компании.
Главный офис в Сегеже
- Адрес: ул. Мира, д. 2, г. Сегежа, Республика Карелия, Россия.
- Телефон: (814 42) -9-27-27, единый контактный центр ТНС энерго.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, выходные: сб, вс.
- Карта и маршрут: офис расположен в центре города, остановка «Дом культуры».
Дополнительные телефоны ТНС энерго Карелия
- Бесплатная горячая линия по всей России: 8 (800) -20-0-220 (круглосуточно).
- Приёмная дирекции филиала:
- (814 42) -9-25-00
- (814 42) -9-26-00
- Viber / WhatsApp «Мой ТНС»: 8 (800) -75-17-17 — для отправки показаний счётчиков и чат-поддержка.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: keskkarelia.tns-e.ru
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru
- Электронная почта: info@tns-e.ru
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (App Store / Google Play).
Как доехать до офиса в Сегеже
На общественном транспорте: от ж/д вокзала маршрутами № 1, 2, 7 до остановки «Дом культуры».
Пешком: 7–10 минут от центральной площади города по ул. Мира на север.
Что можно решить в офисе
- Оформление договора энергоснабжения.
- Передача показаний счётчиков и оплата.
- Консультации по тарифам и льготам.
- Замена и поверка приборов учёта.
- Подключение к онлайн-сервисам «Мой ТНС».
Часто задаваемые вопросы
— Как быстро реагируют на звонок?
Среднее время ожидания на линии контактного центра составляет 30–60 секунд в рабочие часы.
— Могу ли я оплатить электроэнергию без визита в офис?
Да. Используйте мобильное приложение «ТНС энерго», сайт lk.tns-e.ru, банкоматы «Сбербанк», «Почта Банк» и другие партнёры.
— Куда жаловаться на перебои с электричеством?
Жалобы на качество электроснабжения принимает АО «Прионежская сетевая компания»: телефон 8 (814 42) -5-5-55.
Дополнительные офисы и отделения в Республике Карелия
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Петрозаводск | б-р Интернационалистов, 17а | 8 (814 2) -9-27-27 |
| Олонец | ул. Ленина, 12 | 8 (814 39) —21-11 |
| Кондопога | ул. Ленина, 7 | 8 (814 51) —22-33 |
Самое главное помнить: все официальные контакты ТНС энерго Карелия указаны на сайте keskkarelia.tns-e.ru.
Обращайтесь только по проверенным номерам и не доверяйте сомнительным объявлениям в мессенджерах.