Десногорск ГорВодоканал — ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая жителей Десногорска (Смоленская область) качественным водоснабжением и эффективным водоотведением. Ниже вы найдёте подробную информацию о компании, способы онлайн- и офлайн-обращения, а также контактные данные для оперативной связи.
Кратко о предприятии
Десногорск ГорВодоканал осуществляет:
- Бесперебойное снабжение населения питьевой водой, соответствующей всем санитарным нормам;
- Приём и очистку сточных вод, защиту городских водоёмов от загрязнения;
- Техническое обслуживание и модернизацию сетей водоснабжения и канализации;
- Онлайн-сервисы: передача показаний счётчиков, оплата услуг, приём заявок на аварийные вызовы.
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (48148) —00-03
Адрес: Россия, Смоленская обл., г. Десногорск, ул. Мира, д. 2
Абонентский отдел
Телефон: +7 (48148) —05-44
График работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Электронная приёмная
- E-mail: info@dvk.ru
- Онлайн-формы:
- Форма обратной связи
- Электронная заявка на аварию
Личный кабинет абонента
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отслеживать историю платежей и заявок.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Сайт: https://dvk.ru
- Мобильное приложение «ДесВодоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- Телеграм-бот: @DVK_bot
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/dvk_desnogorsk
- Одноклассники: ok.ru/dvk_desnogorsk
- WhatsApp: +7 (910) -00-03-03 (только текстовые сообщения)
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса (авария, начисления, техническая поддержка).
- Выберите канал связи: аварийная служба (круглосуточно) или абонентский отдел (в рабочее время).
- Подготовьте данные: адрес, лицевой счёт, Ф. И. О., краткое описание проблемы.
- Отправьте заявку через форму на сайте, по телефону, в мессенджере или личном кабинете.
- Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете или через SMS-уведомления.
Важно помнить!
Очень важно сообщать о любых признаках утечки воды или засора канализации как можно скорее — это позволяет оперативно локализовать повреждение и избежать серьёзных аварий.