С 2025 года управляющая компания ОАО «Домодедово-Жилсервис» перешла на новый уровень сервиса:
аварийно-диспетчерская служба (АДС) была полностью модернизирована и теперь работает
24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. В статье собраны актуальные телефоны‚ онлайн-каналы и адреса‚
куда можно обратиться жителям Домодедова при любых жилищно-коммунальных проблемах.
Главные номера телефонов
- Единая диспетчерская служба: 8 (495) -96-55-55
(круглосуточно‚ звонок бесплатный с городских и мобильных операторов РФ) - Горячая линия для вопросов ЖКХ: 8 (495) -96-56-66
(режим работы Пн–Пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–12:30) - СМС-чат для глухих и слабослышащих: +7 -95 796-55-55
(номер принимает текстовые сообщения и фотографии проблем)
Онлайн-каналы обращения
- Веб-сайт компании:
https://domodedovo-zhilservis.ru- Личный кабинет (вход через Госуслуги)
- Онлайн-форма «Приём заявок»
- Трекинг статуса заявки по номеру
- Мобильное приложение:
«Домодедово ЖКХ» доступно в Google Play и App Store. - Группы в соцсетях:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Адреса офисов и пунктов приёма граждан
| Адрес | График работы | Услуги |
|---|---|---|
| г. Домодедово‚ ул. Советская‚ д. 47‚ офис 201 | Пн–Пт 09:00–18:00 Сб 09:00–15:00 | Личный приём‚ оплата квитанций‚ консультации |
| г. Домодедово‚ мкр. Краснознаменский‚ д. 5‚ ТЦ «Красный» | Пн–Пт 09:00–17:00 Сб 09:00–13:00 | Мини-офис‚ приём заявок‚ выдача талонов на ТО |
Как быстрее решить проблему: пошаговый алгоритм
- Определите характер аварии: отсутствие отопления‚ вода‚ света или газа.
- Если аварийная ситуация: немедленно звоните в 8 (495) -96-55-55, бригада выезжает в течение 30 минут.
- Если плановый ремонт/замена оборудования: подайте заявку через сайт или мобильное приложение.
- Отслеживайте статус: номер заявки придёт в СМС и в личный кабинет.
- Подтвердите выполнение: поставьте оценку мастеру в приложении или по СМС.
Важные советы
- Фиксируйте всё на фото: приложите 2-3 фотографии проблемы при подаче заявки, это ускорит реакцию.
- Не звоните по старым номерам! В 2025 году отключены линии 8 (495) -96-54-54 и 8 (496) -96-54-54.
- Если диспетчер занят: используйте Telegram-бот @DomodedovoADCBot — он принимает заявки автоматически.
Контакты службы контроля качества
Если вы недовольны работой мастера или временем ожидания‚ обращайтесь:
Электронная почта: control@domodedovo-zhilservis.ru
Телефон: 8 (495) -96-57-77 (Пн–Пт 09:00–17:00)
Форма жалобы: https://domodedovo-zhilservis.ru/complaint
Сохраните эту страницу в закладки!
Она всегда будет актуальной‚ так как данные обновляются синхронно с официальными источниками ОАО «Домодедово-Жилсервис».