Компания «Энергосбыт Томск» предоставляет корпоративным клиентам удобный онлайн-сервис, личный кабинет юридического лица. Через него можно заключать и сопровождать договоры энергоснабжения‚ контролировать объёмы и оплату‚ получать счета-фактуры и акты сверок‚ не выходя из офиса. Ниже — подробная инструкция‚ как зарегистрироваться‚ войти‚ пользоваться сервисом и куда обратиться за помощью.
Содержание
- Регистрация личного кабинета юридического лица
- Вход в личный кабинет
- Основные функции сервиса
- Работа через мобильное приложение
- Контакты и техподдержка
- Частые вопросы
Регистрация личного кабинета юридического лица
Для регистрации потребуются:
- ИНН и КПП юридического лица;
- Номер действующего договора энергоснабжения;
- Электронная подпись (КЭП) или доверенность на лицо‚ подписывающее заявление;
- Контактный e-mail и телефон руководителя или главного бухгалтера.
Шаг за шагом:
- Перейдите на сайт: omk.tomsk.ru → раздел «Корпоративным клиентам».
- Выберите «Регистрация» и заполните форму: ИНН‚ КПП‚ договор.
- Прикрепите скан-копии учредительных документов (ОГРН‚ Устав либо выписка из ЕГРЮЛ не старше 5 дней).
- На e-mail придёт письмо с ссылкой; перейдите по ней и подтвердите регистрацию.
- Активируйте КЭП или подпишите заявление в офисе «Энергосбыта Томск» (по адресу: г. Томск‚ ул. Красноармейская‚ 26‚ офис 201).
Вход в личный кабинет юридического лица
Адрес входа: omk.tomsk.ru/auth
- Выберите тип пользователя «Юридическое лицо».
- Введите ИНН/КПП как логин и пароль‚ полученный при регистрации.
- Подтвердите вход одноразовым кодом из SMS или push-уведомления приложения «Энергосбыт Томск».
Основные функции личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Договоры | Просмотр‚ скачивание и продление договоров тепло- и водоснабжения. |
| Счета и оплата | Выставление счетов-фактур‚ онлайн-оплата‚ формирование платёжных поручений. |
| Акты сверок | Автоматическое формирование актов сверки за любой период (PDF‚ Excel). |
| Объёмы | Ежемесячная передача показаний ИПУ‚ загрузка массовых данных (CSV). |
| Уведомления | E-mail и SMS-оповещения о долгах‚ перерасчётах‚ окончании договора. |
| Тарифы | История изменения тарифов‚ калькулятор прогноза платежей. |
Мобильное приложение «Энергосбыт Томск»
Приложение доступно в App Store (iOS) и Google Play (Android) по ключевому слову «Энергосбыт Томск».
- Авторизация: вход теми же данными‚ что и через браузер.
- Push-уведомления приходят мгновенно‚ если включены в настройках смартфона.
- Offline-доступ: последние данные сохраняются локально.
Контакты и техподдержка
Если возникли вопросы по регистрации‚ входу‚ оплате или функциям личного кабинета‚ воспользуйтесь контактами ниже.
- Единая линия поддержки корпоративных клиентов:
- Телефон: +7 (3822) -6-67-77 (будни 8:00–18:00‚ обед 12:00–13:00)
- E-mail: support@omk.tomsk.ru
- Центральный офис г. Томск:
- Адрес: 634050‚ г. Томск‚ ул. Красноармейская‚ 26‚ офис 201
- Телефон приёмной: +7 (3822) -6-68-88
- Горячая линия по работе КЭП и ЭДО:
- Телефон: +7 (3822) -6-69-99
- E-mail: edo@omk.tomsk.ru
- Онлайн-чат: в нижнем правом углу сайта omk.tomsk.ru (доступен 24/7)
- Телеграм-канал: t.me/omk_tomsk_support
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль — что делать?
На странице входа нажмите «Восстановить пароль»‚ введите ИНН и e-mail. Придёт временный код‚ после чего вы сможете задать новый пароль.
Как добавить несколько договоров в один личный кабинет?
Отправьте заявление в свободной форме на support@omk.tomsk.ru‚ приложите скан доверенности и реквизиты нового договора. Добавление происходит в течение 1–2 рабочих дней.
Можно ли скачать архив платежек за прошлый год?
Да‚ в разделе «Счета и оплата» выберите фильтр «Период» и нажмите «Скачать архив».
Как подключить ЭДО (электронный документооборот)?
Заполните форму omk;tomsk.ru/edo и отправьте вместе с подписанным договором ЭДО на edo@omk.tomsk.ru. Техническую интеграцию проводит специалист в течение 3 дней.