Городец, Нижегородская область, обслуживается ТНС энерго — крупнейшим гарантирующим поставщиком электроэнергии в регионе. Ниже собрана вся актуальная информация: как быстро передать показания приборов учёта, где находится клиентский офис, телефоны и онлайн-сервисы.
Как передать показания счётчиков электроэнергии
1.1 Личный кабинет на сайте nn.tns-e.ru
- Шаг 1. Перейдите на официальный сайт ТНС энерго Нижний Новгород.
- Шаг 2. Нажмите «Личный кабинет» → «Физические лица».
- Шаг 3. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта (указан в квитанции) или по номеру счётчика.
- Шаг 4. В разделе «Передача показаний» введите текущие значения и нажмите «Отправить».
1.2 Мобильное приложение «ТНС энерго НН»
Скачайте бесплатно в App Store или Google Play. Функционал повторяет личный кабинет: передача показаний, оплата, история начислений.
1.3 Горячая линия по телефону
- 8 800 775 5 775 — бесплатный федеральный номер (круглосуточно).
- +7 -31 78-4-99-00 — дополнительный многофункциональный центр.
1.4 SMS и мессенджеры
- SMS: отправьте сообщение НОМЕР_СЧЁТА ПОКАЗАНИЕ на 7377.
- Viber / Telegram-бот: поищите официальный бот «ТНС энерго НН» и следуйте инструкциям.
Личный визит в Центр обслуживания клиентов
2.1 Адрес и график работы
Городец, улица Кирова, дом 34
Режим работы: пн–чт 08:00–17:00
Перерыв: 12:00–13:00
Выходные: пятница, суббота, воскресенье
2.2 Как добраться
- На автомобиле: въезд с ул. Кирова со стороны центра города, парковка у дома № 34.
- Общественный транспорт: автобус № 15, 27 — остановка «Дом связи».
2.3 Какие услуги получают лично
- Приём показаний и оплата без комиссии.
- Оформление договоров энергоснабжения, замена и установка счётчиков.
- Получение справок и актов о техническом состоянии.
Дополнительные полезные контакты
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Единый контакт-центр | 8 800 775 5 775 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@nn.tns-e.ru |
| Факс | +7 -31 78-4-99-01 |
| Почтовый адрес | 606500, Нижегородская обл., г. Городец, ул. Кирова, 34 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Какие сроки передачи показаний?
Ответ: рекомендуется передавать данные с 23-го по 26-е число каждого месяца. При просрочке начисления будут по среднему потреблению.
Вопрос: Можно ли передать показания по электронной почте?
Ответ: нет, из-за требований к безопасности ТНС энерго не принимает показания по Gmail и другим зарубежным почтовым сервисам. Используйте личный кабинет или телефон.
Вопрос: Что делать, если счётчик «засорился» или показывает ошибку?
Ответ: немедленно позвоните в контакт-центр 8 800 775 5 775 и запишитесь на выезд технического специалиста. До прибытия мастера не вскрывайте пломбы.
Горячие советы от ТНС энерго
- Экономьте: подключите тариф «Ночной» и переведите энергоёмкие приборы на ночное время.
- Контролируйте: включите push-уведомления в мобильном приложении, чтобы не забывать о датах передачи показаний.
- Будьте в безопасности: не сообщайте свой лицевой счёт и паспортные данные третьим лицам по телефону.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис уточняйте график по телефону горячей линии.