Самое главное: все услуги ТНС энерго в Чудово доступны круглосуточно в дистанционном режиме через личный кабинет и мобильное приложение. Ниже — подробный график офлайн-точек и контактных центров на 2026 год.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
1.1 Чудово, ул. Ленина, 14
- Будни: 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30
- Суббота: 09:00–16:00, без перерыва
- Воскресенье: выходной
- 31 декабря 2025 г. – 11 января 2026 г.: полные выходные
1.2 Чудово, микрорайон Южный, д. 7
- Будни: 09:00–17:30, перерыв 13:00–14:00
- Суббота и воскресенье: выходные
- 31 декабря 2025 г. – 11 января 2026 г.: полные выходные
Единый контактный центр
- Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Мобильный: ###-###-####
Внимание! В периоды 29 декабря 2025 г. – 8 января 2026 г., 1–4 мая 2026 г. и 8–11 мая 2026 г. центр работает в автоматическом режиме без соединения с оператором. Для срочных вопросов используйте онлайн-каналы.
Дистанционные сервисы (доступны 24/7)
- Личный кабинет по ссылке: lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (App Store / Google Play)
- Телеграм-бот: @tns_energo_bot
Часто задаваемые вопросы
4.1 Как оплатить счёт в праздничные дни?
Оплата доступна 24/7 через сайт, мобильное приложение, банковские приложения (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф и др.), а также терминалы QIWI и «Связной».
4.2 Где узнать о плановых отключениях?
- Раздел «Отключения» в личном кабинете
- Горячая линия: ###-###-####
- Сообщества в ВКонтакте и Одноклассниках
Контакты для обращений
| Тип поддержки | Телефон / Сайт | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия РФ | ###-###-#### | 24/7 (кроме указанных праздников*) |
| ЦОК Чудово (ул. Ленина) | 8-816-66-5-22-00 | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 |
| ЦОК Чудово (мкр. Южный) | 8-816-66-5-22-01 | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Техподдержка по e-mail | support@tns-e.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
*Автоматический режим: –, 01–, 08–
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТНС энерго
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Телеграм-канал новостей
Будьте в курсе: подписывайтесь на соцсети и получайте оперативную информацию о режиме работы, отключениях и акциях!