ТНС Энерго — крупнейшая энергетическая компания, обслуживающая частных и юридических лиц в Ростовской области. Один из её филиалов находится в центре Батайска, по адресу ул. Ленина, 37. В статье собраны все актуальные сведения о режиме работы офиса, способах передачи показаний счётчиков и оплате электроэнергии, а также перечень контактов для обращения.

Общая информация о филиале

• Адрес: 346882, Ростовская область, г. Батайск, ул. Ленина, 37
• Телефон приёма заявок: +7 (863) -07‑73‑03, +7 (988) -30‑15‑86
• Сайт компании: tns-energy.ru
• Электронная почта: info@tns-energy.ru

Режим работы офиса

Офис работает в обычные будние дни с небольшим перерывом на обед. Точные часы:

• Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Сб‑Вс: выходные

Самое главное помнить, что в праздничные и предновогодние дни график может изменяться – уточняйте информацию заранее по телефону или на сайте.

Как передать показания счётчика

Передача показаний доступна несколькими удобными способами:

1. Лично в офисе ТНС Энерго – в рабочие часы вы можете подойти к приёмной и передать показания оператору.
2. Через платёжные терминалы – в отделениях Сбербанка и других платёжных агентов (например, Тинькофф, Альфа‑Банк) можно сразу ввести показания и оплатить счёт.
3. Онлайн‑кабинет на сайте – авторизуйтесь в личном кабинете, выберите пункт «Передача показаний» и введите данные.
4. Мобильные приложения – в приложениях «ТНС Энерго», «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф Банк» и др. есть функция передачи показаний без выхода из дома.
5. Автоматический режим – если ваш счётчик поддерживает удалённый считыватель, показания передаются автоматически (пример: период с 1‑4 мая и 8‑11 мая 2022 г.)

Способы оплаты счета за электроэнергию

Оплатить счёт можно следующими методами:

• Через терминалы банков – Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, Альфа‑Банк и др.
• В кассах платёжных агентов – почтовые отделения, «Почта Банк», «МегаФон», «Билайн» и т.п.
• Онлайн‑банкинг – оплата через личный кабинет в интернет‑банке (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Онлайн).
• Мобильные приложения – «ТНС Энерго», «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф Банк», «Касса Онлайн».
• Через ЕРИП (Единый Расчётный Информационный Портал) – поиск получателя по ИНН/КПП.

Контакты для обращений (список с описанием)

Если у вас возникли вопросы по работе ТНС Энерго в Батайске, используйте один из нижеприведённых каналов связи:

• Телефон горячей линии (приём заявок): +7 (863) -07‑73‑03 – круглосуточный приём заявок, оператор ответит в течение 10‑15 минут.
• Мобильный телефон руководителя отдела клиентского сервиса: +7 (988) -30‑15‑86 – приоритетные вопросы и жалобы.
• Электронная почта: info@tns-energy;ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
• Онлайн‑чат на сайте: доступен 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45) – быстрый ответ от специалистов;
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – публикация новостей и ответы на типовые вопросы.
• Личный кабинет на сайте: my.tns-energy.ru – просмотр счетов, передача показаний, формирование заявок.

Как добраться до офиса ТНС Энерго (ул. Ленина, 37)

Офис расположен в центральной части Батайска, рядом с площадью Победы. До него удобно добраться:

• На личном автомобиле – парковка перед зданием.
• Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 24, 31 останавливаются у остановки «Ленина, 37».
• Пешком – если вы находитесь в центре города, дорога займет 5‑10 минут.

Заключительные рекомендации

Очень важно следить за сроками передачи показаний и своевременно оплачивать счета, чтобы избежать отключения электроэнергии и начисления штрафных санкций.

Если у вас возникли вопросы, самое главное помнить, что все необходимые контакты и график работы указаны в этой статье, а также доступны на официальном сайте ТНС Энерго.

Статья актуальна на 24‑03‑2026. Информация может быть изменена, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте tns-energy.ru или по телефонам горячей линии.