13 февраля 2026 года Роман Шихалиев назначен директором муниципального предприятия «Энгельс-Водоканал». В материале — подробности о новом руководителе, официальном сайте, адресах и телефонах для обращений жителей Энгельса и всей Саратовской области.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное предприятие «Энгельс-Водоканал»
- Деятельность: водоснабжение и водоотведение города Энгельса
- Форма собственности: муниципальная
Официальный сайт
Адрес официального портала: www.engels-vodokanal.ru
На сайте можно:
- Оплатить услуги онлайн
- Подать показания счётчиков
- Оформить акт перерасчёта
- Скачать квитанции и справки
- Ознакомиться с графиками отключений и плановыми работами
Руководство: директор Роман Шихалиев
Краткая биография
Роман Шихалиев родился в 1981 году. До назначения в Энгельс-Водоканал работал:
- заместителем директора по эксплуатации ООО «СаратовВодоканал»;
- начальником производственно-технического отдела ООО «Волга-Водоканал»;
- инженером-водопроводчиком, начальником участка водопроводных сетей.
Имеет высшее инженерное образование по специальности «Водоснабжение и водоотведение».
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 413100, Саратовская обл., г. Энгельс, ул. Рабочая, 38
- Телефон справочной (круглосуточно): +7 (8452) -4-60-00
- Факс: +7 (8452) -4-60-01
- E-mail: info@engels-vodokanal.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Адрес: г. Энгельс, ул. Рабочая, 38, каб. 12
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон: +7 (8452) -4-60-10
- E-mail: buh@engels-vodokanal.ru
Служба аварийно-ремонтного обслуживания
- Телефон (круглосуточный): +7 (8452) -4-80-48
- Мобильный для экстренной связи: +7 -04 277-77-06
Единый контакт-центр «Горячая линия»
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Онлайн-чат: доступен на официальном сайте через значок «Помощь»
Приёмная директора
- Адрес: г. Энгельс, ул. Рабочая, 38, 2-й этаж, каб. 201
- Телефон: +7 (8452) -4-60-02
- E-mail: director@engels-vodokanal.ru
- Дни приёма граждан: вторник и четверг 15:00–18:00 по предварительной записи
Как записаться на приём к директору
- Отправьте заявку на e-mail director@engels-vodokanal;ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Дождитесь подтверждения даты в течение 1 рабочего дня.
- Возьмите с собой паспорт и необходимые документы по вопросу.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.engels-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск: «Энгельс-Водоканал»)
- Телеграм-бот: @EngVodokanalBot
График работы офисов обслуживания клиентов
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Рабочая, 38 | пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 | +7 (8452) -4-60-00 |
| ул. Советская, 8 (ТЦ «Сити») | пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–16:00, вс выходной | +7 (8452) -4-60-11 |
Полезные советы при обращении
- Фиксируйте аварию: сфотографируйте место порыва и время обнаружения — это ускорит реакцию службы.
- Указывайте точный адрес: для аварийной службы важны: улица, дом, подъезд, этаж.
- Проверяйте личный счёт: при долге более 10 000 ₎ возможно временное ограничение подачи воды.
- Не подписывайтесь на сомнительные рассылки: все официальные письма приходят только с доменов @engels-vodokanal.ru.
Информация актуальна на март 2026 года. Рекомендуем перед визитом уточнять режим работы по телефону или на сайте.