24 марта 2026 г․ — В Смоленске работает разветвлённая система теплоснабжения, к ключевым элементам которой относятся предприятия группы «Квадра»․ В статье собрана самая актуальная информация о графике отключений, технических мероприятиях, а также полный список контактов для обращений жителей․
Последние новости: график отключений и технические работы
Работы 11 ноября 2025 г․ (историческая справка)
В связи с подключением нового участка магистральной теплосети на ул․ Попова с 8:30 до 22:00 была ограничена подача тепла и горячего водоснабжения для части потребителей микрорайона Киселёвка․
Продление ремонтных работ
- Сроки окончания ремонта участков магистральной теплосети филиалом ПАО «Квадра» «Смоленская генерация» были увеличены;
точные даты уточняются и публикуются на сайтах:- Официальный сайт Администрации города-героя Смоленска
- Сайт ПАО «Квадра»
Гидродинамические испытания с флуоресцеином
22 ноября 2025 г․ специалисты филиала ПАО «Квадра» вводили в магистральные трубопроводы ярко-зелёный краситель флуоресцеин для поиска утечек и проверки герметичности сетей․
Внутритрубная диагностика
В рамках подготовки к отопительному сезону Смоленский филиал АО «Квадра» впервые использовал технологию внутритрубной телеинспекции, что позволило оперативно выявить повреждения без вскрытия дорожного полотна․
Как устроена теплосеть: ключевые предприятия
- ПАО «Квадра» – Смоленская генерация – основной теплоснабжающий оператор, эксплуатирует магистральные и распределительные сети․
- ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» – эксплуатирует 198 котельных, 80 ЦТП, 4 ТП, 5 насосных станций, тепловые сети общей протяженностью 495 км (двухтрубное исчисление)․
Контакты для обращения жителей
ПАО «Квадра» – Смоленская генерация
- Адрес: ул․ Тенишевой, д․ 33, г․ Смоленск, 214000
- Телефон единой справочной: +7 (4812) -7-69-00
- Официальный сайт: kvadra․ru
- Режим работы call-центра: круглосуточно
«Квадра» (филиал «Смоленсктеплосеть»)
- Адрес: Тульский пер․, д․ 7, г․ Смоленск, 214000
- Телефон: +7 (4812) -7-69-00 (единый)
Центральный офис «Квадра»
- Адрес: пр-т Строителей, д․ 6-А, г․ Смоленск, 214000
- Телефон: +7 (4812) -7-69-00
ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго»
- Телефон диспетчерской службы: +7 (4812) -7-69-11
- Официальный сайт: smolteplo․ru
Администрация города-героя Смоленска
- Официальный сайт: admin․smolensk․ru
- Раздел «Пресс-центр / Ограничения водо- и теплоснабжения»
Что делать при отключении горячей воды или отопления
- Посмотреть официальное уведомление на сайте Администрации города или ПАО «Квадра»․
- Позвонить в единую диспетчерскую службу +7 (4812) -7-69-00 и уточнить, входит ли ваш дом в перечень ограниченных потребителей․
- Если после окончания заявленных работ тепло или горячая вода не появились — сформировать заявку через личный кабинет на сайте «Квадра» или мессенджер-бот компании․
- При отсутствии реакции в течение 24 часов — обратиться в городскую жилищную инспекцию или управу района․
Благодаря постоянному модернизации сетей, внедрению новых технологий и прозрачному информированию жителей, ПАО «Квадра» обеспечивает стабильное теплоснабжение Смоленска․ Своевременное обращение в контакт-центр позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с отключениями или перебоями в подаче тепла и горячей воды․