В Омске действует разветвлённая система теплоснабжения, обслуживаемая несколькими крупными компаниями. Ниже вы найдёте актуальную информацию о каждом предприятии, режимах работы, контактных телефонах, официальных сайтах и способах передачи показаний до 2030 года.
АО «Омские распределительные тепловые сети»
Адрес: г. Омск, Партизанская улица, 10
Официальный сайт: omsk-rt.ru
Единая справочная служба: +7 (3812) -4-54-54 (круглосуточно)
Режим работы офиса приёмной: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Диспетчерская: 34-54-54 (круглосуточно)
- Аварийная служба: 34-54-54 (выезд бригад 24/7)
- Email: info@omsk-rt.ru
- Как передать показания:
- Через Личный кабинет
- По SMS на номер ###-###-#### (шаблон: 12345678*1234)
- Голосовой IVR по телефону 34-54-54, доб. 2
- Доступный вход для МГН: есть пандусы и кнопка вызова персонала
Тепловые сети филиала «Братская улица, 3а»
Адрес: г. Омск, Братская улица, 3а
2ГИС-ссылка: смотреть на карте
Телефон: +7 (3812) -4-44-33 (режим 24/7)
Email: brat@teplo-omsk.ru
- Время работы: круглосуточно (диспетчерская)
- Фото и отзывы: доступны на 2ГИС, площадки оборудованы пандусами
- Как доехать: остановка «Братская улица» – троллейбусы № 2, 4, 7; маршрутки № 333, 444
Муниципальное предприятие «Тепловая компания» (МУП)
Адрес: г. Омск, ул. Лермонтова, 52
Официальный сайт: admomsk.gosuslugi.ru (с 1 марта 2024)
«Горячая линия»: +7 (3812) -5-55-55
- Приёмная: пн–пт 09:00–18:00
- Центр обслуживания населения: ул. Лермонтова, 52 (каб. 101–103)
- Онлайн-услуги: подача заявлений о перерасчёте, передача показаний, запись на приём
- Контакт-центр: 55-55-55, доб. 1 (звонок бесплатный из любого региона РФ)
Схема теплоснабжения Омска до 2030 года (кратко)
Администрация города утвердила обновлённую схему теплоснабжения, доступную по адресу admomsk.gosuslugi.ru/heat. Основные пункты:
- Модернизация 14 котельных на газовые установки с КПД ≥ 94 %;
- Строительство двух новых тепловых камер в районе Амурского ж/д узла.
- Замена 87 км ветхих трубопроводов на предизолированные (период 2026–2029).
- Переход на цифровые системы учёта тепловой энергии (IoT-датчики).
- Обязательное подключение всех жилых домов к удалённой передаче показаний с 2027 года.
Как быстро передать показания (шпаргалка)
- СМС: отправьте
номер счёта*показаниена короткий номер 3116 (услуга бесплатна). - Мобильное приложение «Тепло-Омск»: доступно в Google Play и App Store.
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой телефона и введите показания за 10 секунд.
- Голосовой робот: позвоните 34-54-54, дождитесь приглашения и продиктуйте счётчик.
Что делать при аварии или отсутствии тепла?
- Уточните, нет ли плановых отключений на omsk-rt.ru/disconnect.
- Если отключение неплановое, звоните в единую диспетчерскую 34-54-54 или 112.
- Подготовьте адрес, номер подъезда, этаж, контактный телефон.
- Опишите проблему: холодные батареи, утечка воды, шум в трубах.
- Запишите номер заявки и время вызова для контроля выполнения.
Полезные ссылки и QR-коды
| Компания | Сайт | QR-передача показаний |
|---|---|---|
| АО «Омские РТС» | omsk-rt.ru | |
| МУП «Тепловая компания» | admomsk.gosuslugi.ru |
Важно! Все контакты и режимы работы актуальны на март 2026 года. При смене номеров или сайтов информация обновляется в официальных каналах компаний.