Новгородская область – один из немногих регионов Северо-Запада России, где централизованное теплоснабжение полностью охватывает как городскую, так и сельскую инфраструктуру. В статье собрана актуальная информация о ведущих теплосетевых компаниях, режимах работы, аварийных и клиентских службах, а также о стратегии развития отрасли до 2030 года.
Генерирующие мощности: три ключевых источника
- Новгородская ТЭЦ (ПАО «ТГК-2»)
- Электрическая мощность: 361 МВт
- Тепловая мощность: 488 Гкал/ч
- Адрес: 14 км к северу от Великого Новгорода, площадка ОАО «Акрон».
- Особенности: единственная в области ТЭЦ, обеспечивающая ~70 % потребностей региона в электроэнергии и тепле; в 2012 г. введена установка ГТЭ-160 + ПГУ-210 МВт, снизившая удельный расход топлива на 25 %.
- ГТ ТЭЦ «Лужская» (АО «ГТ ЭНЕРГО»)
- Электрическая мощность: 25 МВт
- Тепловая мощность: 38 Гкал/ч
- Адрес: г. Великий Новгород, Лужское шоссе, 4.
- Особенности: четыре газотурбинных блока ГТЭ-009, резервный источник для периодов пиковых нагрузок.
- Котельные ООО «ТК Новгородская»
- 79 муниципальных котельных, суммарная установленная мощность – 913,155 Гкал/ч.
- Основное оборудование: котлы Logano SK/S, ТТ-100, ГК-НОРД, Vitoplex, КСВ, ТВГ, Минск-1.
- Обслуживают как жилой фонд, так и промышленные объекты.
Сетевые и эксплуатационные компании
ООО «ТК Новгородская»
Область ответственности: централизованное теплоснабжение и горячее водоснабжение потребителей Новгородской области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tk.nov.ru/
- Аварийно-диспетчерская служба:
- г. Великий Новгород: (8162) -2-19-40
- вся Новгородская область: (8162) -7-54-41
- Центральный офис: 173003, г. Великий Новгород, ул. Чудовская, 2А.
- Почтовый адрес: 173015, г. Великий Новгород, ул. Нехинская, 1А.
АО «Теплоэнерго»
Основной профиль: эксплуатация магистральных и внутриквартальных тепловых сетей, выдача технических условий, балансовые отчёты.
- Юридический адрес: 173003, г. Великий Новгород, ул. Чудовская, 2А.
- Почтовый адрес: 173015, г. Великий Новгород, ул. Нехинская, 1А.
- Телефоны справочной: см. официальный сайт teploenergo.nov.ru
Аварийные и справочные службы «24/7»
В случае отсутствия тепла или горячей воды звоните строго по принадлежности к территории обслуживания:
- ТК «Новгородская»
- Великий Новгород: (8162) -2-19-40
- Область: (8162) -7-54-41
- ЕДДС г. Великий Новгород (единая дежурно-диспетчерская служба):
- 112 — вызов со всех операторов связи.
- (8162) -9-99-99 — городская диспетчерская.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства (контроль качества теплоснабжения):
- (8162) -3-38-90
- E-mail: gkh@admin.nov.ru
Филиалы «ТК Новгородская» по районам
| Район | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Боровичский | г. Боровичи, ул. Советская, 15 | пн–пт 08:00–17:00 | (81661) —11-33 |
| Окуловский | пгт Окуловка, ул. Ленина, 12 | пн–пт 08:00–17:00 | (81666) —15-47 |
| Мошенской | с. Мошенское, ул. Центральная, 8 | пн–пт 08:00–17:00 | (81664) —22-91 |
Государственные и муниципальные сервисы
- Портал «Госуслуги» (г. Великий Новгород): Справочник «Теплоснабжение»
Здесь можно:- оформить субсидию на оплату тепловой энергии;
- записаться на приём к специалисту МКУ «ЖКХ»;
- скачать официальную схему теплоснабжения до 2030 года.
- Муниципальное казённое учреждение «ЖКХ»:
- Адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 44.
- Тел.: (8162) -3-38-90
- E-mail: info@zhkh.nov.ru
План развития теплосетей до 2030 года
В соответствии с постановлением Администрации Великого Новгорода № 2948 от г.:
- Модернизация 79 муниципальных котельных: замена 38 устаревших котлов на высокоэффективные агрегаты Logano SK/S, ГК-НОРД 3Х и ТТ-100.
- Строительство 6 км новых тепловых сетей в микрорайонах «Южный» и «Любитовское».
- Интеллектуальное регулирование: установка 450 индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) с дистанционным управлением.
- Повышение энергоэффективности: снижение нормативных потерь теплоносителя с 18 % до 12 %.
Что делать потребителю при отсутствии тепла: пошаговая инструкция
- Уточните график отключений – на сайте ТК «Новгородская» размещаются плановые ремонтные кампании.
- Зафиксируйте факт – замерьте температуру в квартире (норма: не ниже +18 °C, в угловых – +20 °C).
- Позвоните в аварийную службу – см. номера выше.
- Зарегистрируйте обращение через сайт или мобильное приложение «ЖКХ Онлайн».
- Если проблема не решается: подайте жалобу в Роспотребнадзор (ул. М. Горького, 6, тел. (8162) -7-33-00) или прокуратуру (ул. Псковская, 20).
Подведём итоги
Теплоснабжение Новгородской области представляет собой многоуровневую систему, в которой основную нагрузку несёт Новгородская ТЭЦ, а распределение теплоносителя и эксплуатация сетей осуществляются ООО «ТК Новгородская» и АО «Теплоэнерго». Для быстрого решения вопросов жителям достаточно:
- записать номера диспетчерских служб в телефон;
- добавить сайт tk.nov.ru в закладки;
- пользоваться единым порталом госуслуг при необходимости оформления льгот или компенсаций.
Важно: все контакты указаны актуальные на 24 марта 2026 г. При переезде или смене поставщика тепла в новостройке уточняйте данные на официальных сайтах компаний.