Общая информация о предприятии

МУП «Тепловые сети» города Комсомольск — основной поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения для жителей и предприятий муниципалитета․ Предприятие обслуживает более 1 200 км тепловых сетей‚ 42 котельные и 182 тепловых пункта‚ обеспечивая теплом около 90 % потребителей города․

История и развитие

• 1958 г․, основание предприятия одновременно со строительством первой котельной в Комсомольске․
• 1985–1995 гг․, масштабная реконструкция сетей и переход на автоматизированные системы управления․
• 2010–2023 гг․ — модернизация оборудования‚ внедрение энергоэффективных технологий‚ строительство новых тепловых камер․

Услуги‚ предоставляемые предприятием

1. Централизованное отопление — подача теплоносителя в жилые и нежилые здания․
2. Горячее водоснабжение — круглогодичное или сезонное (летнее отключение)․
3. Техническое обслуживание внутридомовых систем — при заключении договора․
4. Аварийно-диспетчерское обслуживание — 24/7 реагирование на аварии․
5. Проектные и строительные работы — прокладка новых тепловых сетей‚ реконструкция старых․

Как заключить договор на теплоснабжение

Для физических и юридических лиц необходимо:

• Подготовить пакет документов (технический паспорт объекта‚ выписка из ЕГРН‚ заявление)․
• Подать заявление в МУП «Тепловые сети»․
• Согласовать технические условия и подписать договор․

Тарифы на тепловую энергию в 2026 году

Установлены Региональной энергетической комиссией Ивановской области:

График отключения горячего водоснабжения на лето 2026

Плановые гидравлические испытания пройдут с 10 июня по 20 августа 2026 г․ поэтапно по микрорайонам․ Точный график публикуется на официальном сайте и в группе «ВКонтакте» не позднее 25 мая 2026 г․

Как оплатить услуги

1. Онлайн
   • Сайт pay․ts․komcity․ru
   • Мобильное приложение «Госуслуги Иваново»
   • Интернет-банки (СберБанк‚ ВТБ‚ Т-Банк)
2. Офлайн
   • Кассы МУП «Тепловые сети»
   • Платёжные терминалы (Связной‚ Евросеть)
   • Почта России

Что делать при аварии или отсутствии отопления

Шаг 1․ Убедитесь‚ что проблема не во внутридомовой системе (спустите воздух из стояков)․
Шаг 2․ Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу (круглосуточно)․
Шаг 3․ Зарегистрируйте обращение через мобильное приложение «Тепловые сети» (QR-код доступен на квитанции)․

Контакты для обращений

• Адрес: 155350‚ Ивановская обл․‚ г․ Комсомольск‚ ул․ Тепличная‚ 1
• Телефон «горячей линии»: +7 (49332) —22-30
• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (49332) —22-05 (24/7)
• Отдел расчёта и обслуживания клиентов: +7 (49332) —22-44
• Email: info@ts․komcity․ru
• Официальный сайт: ts․komcity․ru
• ВКонтакте: vk․com/teplosetikom
• Личный кабинет: lk․ts․komcity․ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему холодные батареи в квартире‚ а по улице теплосети работают?

Возможно‚ завоздушена стояковая система дома․ Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ для спуска воздуха․

Как подать показания теплового счётчика?

Через личный кабинет на сайте‚ мобильное приложение или по телефону 2-22-44 до 25 числа каждого месяца․

Можно ли установить индивидуальный тепловый пункт (ИТП) в квартире?

Да‚ но только после согласования с МУП «Тепловые сети» и получения технических условий․

Онлайн-сервисы и полезные ссылки

• Калькулятор теплопотерь
• График отключений
• Бланки договоров и заявлений

Очень важно: при возникновении любых вопросов по теплоснабжению обращайтесь только по официальным каналам‚ указанным выше․ Это гарантирует оперативное и корректное решение вашей проблемы․