В 2026 году жители Орехово-Зуева и Ликино-Дулёво продолжают активно обращаться в местные котельные и теплосети по вопросам отключения горячей воды, утечек теплотрасс и плановых ремонтов. Ниже — подробная инструкция, где находится главный офис теплосети, какие компании обслуживают район, и куда звонить в аварийной ситуации.
Главный офис: ООО «О/З Теплосеть»
Юридический и фактический адрес
Адрес:
142611, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Лапина, д. 68, 1-й этаж.
Реквизиты
- ИНН: 5034022668
- КПП: 503401001
- ОГРН: 1055007117637
- Дата регистрации: 11 ноября 2005 г.
Контактные телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (496) -25-79-20
- Бухгалтерия / общие вопросы: +7 (496) -25-79-04
МУП «О/З Теплосеть» — муниципальное предприятие
Данные организации
- ИНН: 5034060159
- ОГРН: 1035007000808
- Дата регистрации: 23 декабря 1997 г.
- Адрес: тот же, ул. Лапина, д. 68 (вход с торца здания).
Дополнительный телефон
Горячая линия МУП: +7 (496) -25-79-20 (доб. 1 — жилищно-коммунальные вопросы).
Как добраться до офиса
- На машине: от центра Орехово-Зуево по ул. Лапина ≈ 7 минут, парковка у здания бесплатная.
- Общественный транспорт: автобус № 25 или маршрутка № 45, остановка «Детская поликлиника», далее 3 минуты пешком.
Частые проблемы и как действовать
Отсутствие горячей воды
Если без предупреждения отключили горячую воду (как было в марте 2026 г. в доме 28 по ул. Коммунистическая, г. Ликино-Дулёво):
- Срочно звоните в аварийку: +7 (496) -25-79-20.
- Запишите время звонка, ФИО диспетчера и номер заявки.
- Если проблема не решается 24 часа, пишите жалобу на сайт ЖКХ-МО через электронную приёмную.
Утечки теплотрасс
Пример: жители пр. Козлова, д. 2 сообщали о течи 3 недели подряд — решение пришло после коллективного обращения (WhatsApp-группа «Теплосеть ОЗ»). Подключайтесь к чату: +7 (915) -00-00-00.
Дополнительные контакты и сервисы
- Официальный сайт ООО «О/З Теплосеть»: www.teplo-oz.ru (раздел «Приём обращений граждан»).
- Электронная почта: info@teplo-oz.ru
- WhatsApp «Прямая линия»: +7 (915) -00-00-00 (по будням 09:00–18:00).
- Единая диспетчерская служба Московской области: 112 (для аварийных ситуаций).
Шаблон обращения в теплосеть
Советы от жителей
- Фиксируйте всё на фото/видео, ускоряет реакцию служб.
- Коллективные обращения обрабатываются быстрее: создайте чат с соседями и отправьте единое письмо на info@teplo-oz.ru.
- Проверяйте график отключений на сайте за 3 дня до плановых работ.
Важно: сохраняйте номер +7 (496) -25-79-20 в контактах телефона и добавьте в закладки эту страницу — она всегда актуальна на 2026 год.