В городе Старая Русса (Новгородская область) представлено сразу несколько структур Газпрома, каждая из которых отвечает за разные направления: газораспределение, поверка/обслуживание счётчиков, аварийные выезды и абонентское обслуживание. Ниже — систематизированная информация, чтобы вы всегда знали, куда именно звонить и как попасть в нужный офис.
АО «Газпром газораспределение» — филиал в Старой Руссе
Адрес и график работы
- Адрес: Россия, Новгородская обл., г. Старая Русса, ул. Восстания, д. 10.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; сб–вс — выходные.
- Как добраться: от ж/д вокзала — 12 минут пешком или 5 минут на автобусе № 2, 12, 17 (остановка «Ул. Восстания»).
Телефоны и электронная связь
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (800) -50-31-04 (бесплатно по РФ).
- Местный офис/справка: +7 (816) -25-21-42.
- Официальный сайт: www.novoblgaz.ru
- Электронная приёмная: info@novoblgaz.ru
Газпром Межрегионгаз — участок абонентской службы
- Адрес: г. Старая Русса, ул. Латышских Гвардейцев, д. 19.
- Режим работы: пн–чт 08:00–17:15, обед 12:00–13:00; пт — до 16:45.
Контакты
- Телефон абонентского отдела: +7 (816) -52-17-XX (последние две цифры уточняйте на сайте или по записи).
- Сайт для записи на поверку счётчиков: staraya-russa.jsprav.ru
Дополнительные точки обслуживания потребителей
Газпром газораспределение обслуживает не только Старую Руссу, но и близлежащие населённые пункты. Ниже — адреса и телефоны для жителей района.
- п. Волот: ул. Старорусская, д. 36, тел. +7 (816) -52-XX-XX
- пгт Шимск: ул. Ленина, д. 66, тел. +7 (816) -52-XX-XX
- ул. Кириллова, 3а и 16: пункты выдачи техдокументации и приём заявок на техническое обслуживание.
- ул. Санкт-Петербургская, 15 и 20: выездные бригады, запись через центральный кол-центр 8 (800) -50-31-04.
Как быстро дозвониться в аварийную службу (пошаговая инструкция)
- С мобильного/городского номера наберите ###-###-####.
- Выберите «1» — сообщить о запахе газа или аварии.
- Диктуйте адрес и ориентиры: «Старая Русса, ул. (название), дом (номер), подъезд (№)».
- Ожидайте бригаду: среднее время выезда — 15–20 минут в черте города.
Популярные вопросы и короткие ответы
- Как записаться на поверку счётчика? Через сайт novoblgaz.ru → раздел «Услуги населению» → «Поверка/замена счётчиков».
- Можно ли оплатить газ онлайн? Да, на сайте «Газпром Межрегионгаз» или в мобильном приложении «Газпром Газораспределение».
- Где подать жалобу на качество обслуживания? Письменно — в офисе на ул. Восстания, 10, или по e-mail: control@novoblgaz.ru.
Карта проезда
Кликните по карте, чтобы проложить маршрут до Газпром газораспределение.
Сводная таблица контактов
| Вид услуги | Телефон | Адрес | График |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба | ###-###-#### | — | 24/7 |
| Офис Старая Русса | +7 (816) -25-21-42 | ул. Восстания, 10 | 08:00–17:00 (обед 12–13) |
| Абонентский отдел | +7 (816) -52-XX-XX | ул. Латышских Гвардейцев, 19 | 08:00–17:15 (обед 12–13) |
Официальные каналы в соцсетях и мессенджерах
- Telegram-канал «Газпром Новгород»: t.me/novoblgaz, оперативные новости, отключения, ремонтные работы.
- ВКонтакте: vk.com/novoblgaz — чат поддержки и ответы специалистов.
Важно! Помните: при малейшем запахе газа немедленно отключите электричество в квартире и звоните в аварийную службу. Не пользуйтесь открытым огнём и не включайте вентиляторы!