Теплоснабжение Калининского района Донецка осуществляется рядом специализированных подразделений ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго». Ниже приведены самые актуальные адреса, телефоны и графики работы всех участков, куда можно обратиться по вопросам отопления и горячего водоснабжения.
Абонентский отдел Калининского района
Адрес и контакты
- Адрес: ул. Герцена, 75, Калининский район, Донецк
- Телефон (справочная): +38 (062) -06-12-13
- Телефон (бухгалтерия): +38 (062) -06-07-75
График работы абонентского отдела
Понедельник–пятница: 09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье: выходные дни
Филиал «Донецктеплосеть» ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго»
- Адрес: ул. Постышева, 127, Донецк
- Режим работы: Пн–Пт 09:00 – 18:00, Сб–Вс, выходные
Участок по обслуживанию потребителей на ул. Челюскинцев
- Адрес: ул. Челюскинцев, 151, Донецк
- Сайт компании: (официальный ресурс Донецктеплосети, уточняйте по телефону)
- Режим работы: Пн–Пт 07:30 – 16:30, перерыв 12:00 – 12:30
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) Калининского района
- Круглосуточный телефон: +7 (949) -32-56-34
- Резервный телефон: +7 (856) -97-41-73
- Режим работы: 24/7 без выходных
Пункт приёма платежей «Донецктепловодосервис»
- Адрес: ул. Таганрогская, 19а, Донецк
- Телефон: +7 (856) -52-64-24
График работы кассы
- Вторник, среда, пятница: 08:00 – 17:00
- Четверг: 08:00 – 14:00
- Суббота: 08:00 – 13:00
- Понедельник и воскресенье: выходные дни
Дополнительные контакты районных отделений Донецкгортеплосети
| Район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Калининский | ул. Герцена, 75 | +38 (062) -06-12-13 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Центрально-Городской | ул. Куйбышева, 28 | +7 (856) -14-14-53 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Ленинский | ул. Куйбышева, 28 | +7 (856) -17-50-67 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Как быстро решить проблему с отоплением или горячей водой
1. Сначала проверьте, нет ли аварийных отключений на сайте Донецктеплосети или в официальных Telegram-каналах.
2. Если батареи холодные, а официальных отключений нет — звоните в АДС Калининского района: +7 (949) -32-56-34.
3. Для уточнения задолженности или квитанций обращайтесь в абонентский отдел: +38 (062) -06-12-13.
4. Оплатить услуги можно в пункте приёма платежей по адресу ул. Таганрогская, 19а (график см. выше).
Важно помнить
- В период отопительного сезона график работы касс и абонентских отделей может изменяться — уточняйте по телефону.
- При обращении в call-центр или АДС имейте под рукой точный адрес и номер лицевого счёта.
- Если вы проживаете в частном секторе, дополнительные вопросы решаются через районные участки Донецктеплосети.