Обновлено 15:15 (мск)
Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о всех официальных телефонах ООО
«Теплоэнерго Кисловодск» (до 2018 г. выступало под брендом
«Газпром Теплоэнерго Кисловодск»).
Используйте удобные списки, чтобы быстро найти нужную службу и сразу позвонить.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплоэнерго Кисловодск»
- ОГРН: 1162651059559
- ИНН: 2628057299
- КПП: 262801001
- Юридический и фактический адрес:
357736, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Набережная, д. 1
Телефоны круглосуточной аварийно-диспетчерской службы
- 8 (87937) —04-39, горячая линия по вопросам отсутствия тепла и аварий
- 8 (87937) —06-06, дублирующий номер диспетчерской (круглосуточно)
Телефон доверия (антикоррупция и безопасность)
- 8 (87937) —17-27 — линия доверия для сообщений о коррупции, хищениях, нарушениях техники безопасности
Контакты абонентского отдела и клиентской поддержки
- 8 (87937) —11-20, справочная абонентского отдела: расчёты за тепло, перерасчёты, договоры
- 8 (87937) —12-16 — дополнительная линия клиентской поддержки (пн–пт 08:00–17:00)
Личный кабинет и онлайн-обслуживание
Для управляющих компаний, домкомов и ТСЖ создан специальный личный кабинет на сайте
https://kisl-heat.ru
(вход через ЕСИА/Госуслуги).
По техническим вопросам работы кабинета звоните: 8 (87937) —12-16.
Электронная почта
- info@kisl-heat.ru, общие вопросы, предложения
- abonent@kisl-heat;ru — расчётно-абонентский отдел (квитанции, платежи)
- service@kisl-heat.ru — заявки на техническое обслуживание и ремонт
Режим работы офиса потребителей
Адрес: ул. Набережная, д. 1, 1-й этаж (отдельный вход с фасада).
График: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, обед 12:00–12:45.
Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные;
Онлайн-оплата услуг
Оплатить тепло можно без комиссии через сервис ВсеПлатежи, Сбербанк-Онлайн,
Тинькофф, а также в мобильном приложении «Теплоэнерго Кисловодск» (Android, iOS).
Для корректного зачисления платежа используйте ИНН 2628057299 и ваш лицевой счёт.
Полезные советы перед звонком
- Держите под рукой лицевой счёт — ускорит идентификацию абонента.
- Для аварийных заявок уточните точный адрес и подъезд, опишите, что случилось.
- При обращении в абонентский отдел подготовьте показания счётчиков и фото/скан последней квитанции.
- Если звонок идёт на линию доверия, можно сохранить анонимность, но конкретика (дата, время, адрес) поможет разобраться быстрее.
Сохраните эту страницу в закладки: номера и адреса актуализируются сразу после получения официальных изменений.