Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже приведены официальные сведения о часах работы и контактных данных Адлерского филиала АО «Теплоэнерго» (Сочи), а также краткие рекомендации, как получить оперативную информацию о летнем гидравлическом режиме и плановых отключениях горячего водоснабжения.
График работы клиентских офисов Адлерского филиала АО «Теплоэнерго»
Для личного приёма заявителей в Адлере работают два основных офиса:
- Центральный офис (Адлер)
- Адрес: г. Сочи, Адлерский р-н, ул. Ленина, 219-А, 1-й этаж
- Режим работы: понедельник–пятница 8:00–17:00, обед 12:00–13:00,
суббота и воскресенье — выходные
- Дополнительная точка приёма (ТЦ «Мандарин»)
- Адрес: г. Сочи, Адлерский р-н, ул. Просвещения, 47, 2-й этаж, секция «Теплоэнерго»
- Режим работы: вторник и четверг 9:00–16:00, без обеда,
остальные дни, выходные
Телефоны «горячей линии» и аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно:
- ###-###-#### — единая федеральная «горячая линия» АО «Теплоэнерго» (звонок бесплатный);
- +7 (8622) -3-09-09 — аварийно-диспетчерская служба Адлерского района (24/7);
- +7 (8622) -3-09-08 — бухгалтерский отдел, справки по начислениям (пн-пт 8:00–17:00).
Электронные и онлайн-каналы
- Личный кабинет: lkk.teplo-sochi.ru (регистрация через номер лицевого счёта);
- Официальный сайт: teplo-sochi.ru — в разделе «Жителям → Отключения» размещаются актуальные графики вплоть до квартиры;
- WhatsApp-бот: +7 (8622) -3-09-05 (добавьте номер в контакты и отправьте «Старт»);
- E-mail: adler@teplo-sochi.ru — приём письменных обращений, ответ в течение 10 рабочих дней.
Как узнать график отключения горячей воды на лето 2026
АО «Теплоэнерго» уже опубликовало предварительный план перевода на летний гидравлический режим:
- 20 мая 2026 г. — старт отключения котельных и теплосетей на гидравлические испытания;
- с 05 мая 2026 г. — в открытом доступе детализированный график по каждому адресу (PDF-файл);
- Обновления появляются еженедельно по средам на сайте и в WhatsApp-боте.
Памятка: что делать, если нет горячей воды вне графика
- Убедитесь, что перекрытие не связано с работой управляющей компании (спросите у дежурного УК или посмотрите объявления).
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (8622) -3-09-09 и озвучте адрес и номер лицевого счёта.
- Если проблема подтверждена, задайте вопрос через WhatsApp-бот или личный кабинет, заявка регистрируется автоматически, присваивается номер, который можно отслеживать.
Контакты для юридических лиц и бухгалтерии (Адлер)
- Кабинет заключения договоров: ул. Ленина, 219-А, 3-й этаж, каб. 310
- Режим: пн-пт 8:00–16:45, обед 12:00–13:00
- Тел.: +7 (8622) -3-09-15, доб. 2
- E-mail: dogovor.adler@teplo-sochi.ru
Полезные ссылки и QR-код
Отсканируйте QR-код на фото ниже или перейдите по прямой ссылке, чтобы сразу попасть в раздел «Отключения»:
Кратко
Главное: офисы Адлерского филиала работают с 8:00 до 17:00 в будни, аварийка и «горячая линия» доступны 24/7. Все графики отключений публикуются на сайте teplo-sochi.ru и в WhatsApp-боте. Сохраните номер +7 (8622) -3-09-09 — это самый быстрый способ вызвать аварийную бригаду или уточнить статус ремонта.