«Россия Реновация» – это тематический телеканал ВГТРК‚ посвящённый комплексному обновлению городской среды‚ ремонту и перепланировке жилых домов‚ модернизации инфраструктуры и истории архитектурных преобразований России․ Ниже собраны все актуальные контакты и способы обратной связи‚ которые могут понадобиться зрителю‚ жителю‚ подрядчику или журналисту․
Головная редакция и служба поддержки зрителей
- Центральная студия ВГТРК
ул․ Ямского Поля‚ 2-я‚ д․ 10‚ корп․ 1‚ Москва‚ 125040 - Горячая линия зрителя телеканалов «Россия»
Телефон: 8-800-200-0-200 (бесплатно по РФ с 09:00 до 21:00 МСК) - E-mail для вопросов о программе «Реновация»
renovation@russia․tv (ответ в течение 3–5 рабочих дней)
Онлайн-сервисы и цифровые площадки
- Смартфон-приложения:
- «Смотрю» – официальное приложение ВГТРК (доступно в App Store и Google Play)
- «Россия 1» – прямой эфир и архив выпусков
- Онлайн-трансляция:
- smotrim․ru/live/russia-renovation
- Расписание эфира обновляется ежедневно в 00:30 МСК
Отдел по работе с регионами (жалобы‚ предложения‚ истории ремонта)
Если вы хотите рассказать о ходе реновации именно в вашем доме или районе:
- E-mail: regions@renovation․russia;tv
- WhatsApp / Telegram: +7 -15 000-00-20 (круглосуточно принимаются фото- и видеоматериалы)
- Форма обратной связи на сайте: renovation․russia․tv/feedback
Пресса и партнёрства
| Направление | Контакт | Описание |
|---|---|---|
| Пресс-служба | press@vgtrk․com | Запросы СМИ‚ аккредитация на съёмки‚ комментарии |
| Партнёрство и реклама | partner@renovation․russia․tv | Размещение спецпроектов‚ нативная реклама‚ брендированные сюжеты |
| PR-отдел Москвы | +7 -95 785-17-00 (доб․ 2243) | Координация официальных заявлений Департамента строительства Москвы и ВГТРК |
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/russia_renovation
- Одноклассники: ok․ru/russia․renovation
- Telegram-канал: t․me/renovation_tv (ежедневные анонсы эфира‚ инсайды съёмок)
- YouTube: @russia-renovation
Как подключить канал у операторов
- Онлайн-чат оператора «Ростелеком» → раздел «Подключить пакет «Россия Реновация» (№ 126 в HD)
- МТС ТВ: короткий номер 0500 – голосовое меню‚ пакет «Инфо Плюс»
- Билайн ТВ: Личный кабинет → ТВ Тарифы → «Познавательные HD»
- Триколор: канал 102 (HD)‚ подключение через личный кабинет или по телефону 8-800-500-0-123
Частые вопросы (FAQ)
- Как попасть в программу «Реновация»?
- Напишите на regions@renovation․russia․tv с темой «Хочу в эфире» и приложите фото фасада дома/двора․
- Где посмотреть архив передач?
- В приложении «Смотрю» → раздел «Реновация» или на сайте smotrim․ru/brand/renovation․
- Как пожаловаться на некачественный ремонт?
-
- Отправьте фото/видео в WhatsApp +7 -15 000-00-20
- Или заполните форму renovation․russia․tv/complaint
Важно! Команда телеканала ежедневно мониторит все обращения․ Если ваше письмо не получило ответа в указанные сроки‚ пожалуйста‚ отправьте повторное сообщение с пометкой «Повторное обращение»․